Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale (PNB : 14,6 Md€, 55 000 collaborateurs pour ses activités banques et filiales) pérennise une mesure prise pour ses clients fragiles le 20 mars, au début du confinement. Par le biais de ses deux réseaux, le Crédit Mutuel et le CIC, le groupe bancaire dont le siège est à Strasbourg a supprimé les frais d’incidents pour les clients fragiles abonnés aux offres Crédit Mutuel Facil’Accès et Service Accueil CIC. Pour eux, cela représente une économie allant jusqu’à 200 euros par an. En avril 2020, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale avait également choisi d’aider ses clients sans carte bancaire à faire des retraits pendant la crise du coronavirus.
