Twelv : c'est le nom commercial de l'offre de transformation digitale que vient de lancer le Crédit Agricole Toulouse 31. Fin 2018, l'établissement bancaire a détaché deux salariés pour structurer une méthodologie reposant sur le principe de la communauté auto-apprenante : des ateliers courts sur les usages des outils numériques du quotidien, animés en interne par des collaborateurs experts auprès de petits groupes de collègues. L'offre a été testée avec succès auprès de 120 des 280 collaborateurs du bailleur social toulousain Les Chalets, lui-même engagé dans son processus de digitalisation. Animée par ses deux cofondateurs Jérôme Lamrak et Nicolas Martel, la start-up Twelv espère trouver dès 2021 une dizaine de nouveaux clients.
