Pour accélérer son programme client, le promoteur immobilier girondin Pichet a créé une direction de l'expérience client groupe. En qualité de directeur, Antoine Buffeteau a notamment en charge la prospection commerciale, le marketing relationnel ainsi que les projets de transformation et de digitalisation des parcours client. Diplômé de l'École nationale supérieure d'arts et métiers, Antoine Buffeteau a été directeur des opérations SAV et relation client au groupe Fnac, à Cdiscount et à Showroomprivé.