Tout dépend bien sûr des spécificités de l'activité, mais, dans l'ensemble, les tableaux de bord des entreprises recueillent généralement les éléments suivants:
1. Le niveau d'activité
- Le chiffre d'affaires réalisé durantla période de référence choisi (jour, mois, trimestre, etc.): àcomparer avec les périodes de référence antérieures et mesurer son évolution avec celle du marché; - Le carnet de commandes: un élément important parce qu'il donne une indication de l'activité des semaines et mois à venir; - Le prix de vente moyen; - Le panel client: est-il en hausse, en baisse? C'est un bon indicateur de l'activité de vos commerciaux, notamment en matière de prospection.
2. Les indicateurs de coûts
- Le coût de la main d'oeuvre:ne pas oublier d'y intégrer le recours à l'intérim, contrairement à ce qui est appliqué dans le bilan comptable; - Le coût des matières: un élément qui peut jouer énormément sur les marges; - Les frais généraux (électricité, téléphone, immobilier, etc): parfois compliqué à réaliser tous les mois.
3. Les indicateurs financiers
- La trésorerie: indispensable dans la période actuelle; - Le niveau de stock: à rapporter avec la production et à comparer avec le niveau de commandes; - L'encours client: en particulier les impayés; - L'encours fournisseur: il comprend à la fois les frais généraux et l'achat de matières.
