D'ici à Noël, PolyExpert Ouest aura investi de nouveaux bureaux. La société spécialisée dans le règlement de sinistres pour le compte des assureurs et des grands comptes industriels ne va pas bien loin. Elle va en effet quitter l'Espace Performance, à Saint-Grégoire, pour rejoindre le Parc Edonia, toujours à Saint-Grégoire. Membre du groupe PolyExpert, à Paris, la société régionale a acquis 1.500m² par l'entremise du conseil en immobilier d'entreprise DTZ.
SCI associant des salariés
«Avec 660m² et soixante salariés ici (sur 110, ndlr), on est à l'étroit, nous explique Paul Coirre, gérant de PolyExpert Ouest. Au Parc Edonia, nous allons occuper 1.200m² et louer les 300m² restants.» C'est le cabinet d'avocats Lamon, spécialisé en droit de l'informatique, qui investira les lieux. Investissement: 2,2M€, taxes comprises, simplement pour les murs. Il faut par ailleurs rajouter quelque 500 K€ pour l'agencement et le mobilier. Pour acquérir ses nouveaux locaux, la direction de PolyExpert Ouest a monté une SCI, et associé dix de ses salariés. «Cela donne une culture d'entreprise à nos ingénieurs, explique Paul Coirre. Et c'est aussi une façon de les fidéliser.» Grâce à l'extension de ses bureaux, PolyExpert Ouest va donc pouvoir poursuivre sa croissance (+16% sur les huit premiers mois, pour un résultat net de 10%). Depuis son nouveau siège à Rennes, mais également dans ses bureaux de Lorient, Quimper, Brest, Saint-Brieuc, Saint-Lõ, Caen, Laval, LeMans. Sans compter sa filiale à Nantes et Saint-Nazaire (20 salariés).
Toujours plus de conseil
Le métier de cette PME? «On règle les sinistres de bâtiments, matériels, marchandises et pertes d'exploitation», liste Paul Coirre. Experte près les sociétés d'assurances, l'entreprise ne touche toutefois pas à l'automobile. Parmi les pistes de croissance, PolyExpert s'intéresse de près au métier de conseil. C'est-à-dire prévenir le risque plutôt que le guérir. «Auprès des grands comptes industriels, on propose des conseils sur des défauts de produits, on contrôle l'état des bâtiments. En résumé, on réalise des diagnostics et on préconise des remèdes», explique le gérant. Depuis Saint-Grégoire, la PME réalise également de la téléexpertise, grâce à une quinzaine de téléconseillers occupant deux plates-formes téléphoniques. «Ce sont des marchés que l'on souhaite développer», souligne Paul Coirre.
?Judiciarisation? de la société
Sur le plan métier, les activités des clients évoluent tellement vite que PolyExpert a pour obligation de s'adapter. «On va sur des nouveaux métiers, indique le dirigeant. En face, nous avons par exemple des lignes machines de plus en plus sophistiquées. Nous avons donc l'obligation d'avoir des ingénieurs spécialisés en automates. Mais on a aussi des ingénieurs agri, agro. Nos experts doivent être de plus en plus spécialisés.» Témoin averti de l'évolution de la société française, PolyExpert constate également une ?judiciarisation? toujours plus forte dans les relations humaines. «Aujourd'hui, on voit bien que l'on se dirige de plus en plus vers des recours, pour trouver des responsables» lors d'un sinistre, note Paul Coirre. PolyExpert, là encore, doit s'adapter.
PolyExpert Ouest
(Saint-Grégoire) Gérant: Paul Coirre 110 salariés Chiffre d'affaires 2010: 12M€ 02 99 23 19 19
