«Notre mission est d'organiser des congrès et des événements corporates ou institutionnels. Dans ce cadre, on part du principe que nous sommes des métiers de proximité et que nous devons être proches du terrain. Pour coller à un marché, il faut repousser les frontières», expose Jacques Danger, président de Package Linking Talents. Le groupe a commencé par repousser les frontières régionales. Il dispose d'une entité à Paris depuis 2001. Son déploiement géographique s'est accéléré fin 2010 quand il a fait l'acquisition d'Alice événements Méditerranée à Marseille pour compléter la cellule Package installée quelques années plus tôt dans la cité phocéenne. «Nous avons regroupé notre équipe de dix personnes sur la Canebière, au coeur de la ville, détaille le dirigeant. L'effet TGV joue pleinement et la ville se développe avec de beaux événements en perspective. Le Forum mondial de l'eau se tiendra en 2012. Package va assurer le réceptif, la gestion des inscriptions (près de 20.000 participants attendus), de l'hôtellerie, des transferts, du protocole... Les phases de consultation sont lancées pour Marseille, capitale européenne de la Culture en 2013. On offre une expertise en région qui nous positionne sur de gros événements.» Réalisant actuellement 4,5M€ de chiffre d'affaires sur la région Provence Alpes Côte d'Azur, la filiale du sud compte atteindre 10M€ de volumes dans les cinq ans.
Suivre l'évolution des villes
L'agence lyonnaise est en train de reproduire le même scénario beaucoup plus au nord. Début 2011, elle a racheté Lille International. «Une petite agence d'événementiel de trois personnes mais dont le dirigeant est issu d'une famille fortement implantée dans les milieux économiques et politiques locaux, argumente Jacques Danger, ancien directeur de Nord Expo à Lille, détenu par GL Events. De par sa taille, il n'avait pas accès à de gros événements. S'adosser à un groupe lui ouvre des portes. Là encore, c'est une région qui bouge et qui présente un fort potentiel de développement au regard des infrastructures qui se déploient.» Et le dirigeant suit de près l'évolution des grandes agglomérations et de l'installation de nouvelles infrastructures. «Les destinations qui gagnent sont celles qui savent mettre en avant leurs atouts. Souvent, elles sous-estiment les retombées économiques des événements alors qu'un congressiste dépense 250 à 300€ par jour en hôtellerie, restauration, souvenirs... Sans compter que parfois, il revient avec sa famille. Certaines agglomérations ont compris l'intérêt d'un marketing territorial fort: Gérard Collomb, Alain Juppé ou encore Jean-Marc Ayrault sont de bons exemples.»
Événements clé en mains
Positionnée sur des événements internationaux, Package Linking Talents concrétisera, en 2012, l'installation d'une entité à Tel Aviv, en Israël, de cinq personnes. «Nous nous sommes associés à un professeur de médecine expert pour l'organisation de congrès médicaux mondiaux sous l'entité CongressMed. Deux sur la spécialité de l'obstétrique ont été organisés à Paris et en Chine fin 2011. Des événements sont prévus cette année à Barcelone, Singapour et Lisbonne pour atteindre près de 2,5M€ de chiffre d'affaires avec cette structure.» Cette nouvelle étape offre à l'agence une autre façon de repousser les frontières. Elles ne sont pas terrestres mais dans la façon d'appréhender son métier. «CongressMed, tout comme Kobé, une entité lyonnaise que nous avons rachetée en 2010, est positionnée sur l'organisation d'événements clé en mains, explique Jacques Danger. C'est l'avenir de notre métier. On sera bon si on est propriétaire de nos événements.» La voie est ouverte avec les salons de l'immobilier de Marseille et d'Aix-en-Provence sous la responsabilité d'Alice. La deuxième édition de City events s'est tenue à Lausanne fin 2011 pour faire se rencontrer des villes désireuses d'accueillir des événements sportifs et des fédérations en recherche de sites. 280 participants de 57 pays étaient présents. Autant de contacts pour l'agence lorsque les projets auront matché. Sur les 28M€ de chiffre d'affaires du groupe en 2011, 4 à 5M€ proviennent de ces événements propres. «Une part amenée à croître», pronostique le président. Il évoque un projet de création d'un événement périphérique au Sirha en 2013 sur les grandes tendances de la gastronomie.
Du contenu et des contacts
Être proactif sur les événements et aussi leurs financements est donc le nouvel enjeu de la profession. «Vendre des m² ne suffit plus, analyse Jacques Danger. Les congressistes veulent du contenu et des contacts utiles. Aujourd'hui, les professionnels veulent savoir pourquoi ils viennent et avec quoi ils repartent. Pour se faire une place sur le marché, il faut être imaginatif et faire vivre les événements entre deux dates. Package Linking Talents dispose de collaborateurs qui suivent ces évolutions, qui maîtrisent les réseaux sociaux, offrent une polyvalence de compétences et une ouverture sur le monde pour connaître ce qui se passe ailleurs.» Quant aux financements, Jacques Danger affirme «que c'est une valeur ajoutée aujourd'hui d'aller chercher les sources de financement des congrès». Une cellule est dédiée à cette tâche pour contacter partenaires et sponsors potentiels, pendant que le call center s'active au marketing téléphonique. Depuis le début de l'année, l'ensemble des entités du groupe (Package, Kobé, CEE - Création édition exposition à Paris -, Alice, Lille International et CongressMed) est réuni sous la même bannière Package Linking Talents.
Package Linking Talents
(Lyon) Président: Jacques Danger Directeur général: Xavier Dullin Chiffre d'affaires 2011: 28millions d'euros Résultat net 2011: 1million d'euros 55 salariés www.package.fr
