Créée il y a deux ans, Webqam a subi une forte croissance. En un an, l'agence stéphanoise de développement web a multiplié par trois le nombre de ses salariés. Elle a également doublé son chiffre d'affaires pour atteindre 340K? en 2010. Ce développement rapide a été favorisé cette année par la vente d'une partie de son capital à l'un de ses principaux clients: l'agence de communication interactive parisienne You to You. «Nous leur avons cédé 25% de nos parts en début d'année, explique Vincent Gallot, le fondateur et gérant de Webqam. Cette stratégie nous permet de bénéficier de leurs compétences en matière de médias sociaux notamment. Mais aussi de fidéliser des clients nationaux.» En se positionnant comme sous-traitant d'agences de communication parisiennes mais aussi lyonnaises, Webqam a pu accéder à de grands comptes. Elle développe par exemple des sites Internet pour Orange, l'Oréal, Old El Paso ou Henkel. Seul problème, la société stéphanoise reste très dépendante de ses clients parisiens et lyonnais. Sa clientèle locale ne représente à ce jour que 10% de son activité.
Une stratégie basée autour du web
Pour retrouver un peu d'indépendance et séduire les PME locales, Webqam a choisi de renforcer sa propre communication. «Nous allons tout simplement appliquer ce que nous préconisons généralement à nos clients», confie Vincent Gallot. Outre la récente mise en ligne d'un blog dédié au web et à la communication, l'agence entend participer plus régulièrement à des salons professionnels locaux. Elle s'est par exemple déjà invitée à Planète Entrepreneurs, le salon organisé à Saint-Étienne début novembre. Mais c'est également via le web que l'entreprise compte se faire connaître. «Nous avons souscrit à une offre de référencement proposée par Google. Celle-ci permet à notre site Internet d'être correctement référencé selon une zone géographique déterminée. Nous pouvons ainsi cibler les internautes domiciliés sur le département de la Loire», explique le gérant de 29 ans. Le réseau social Facebook sera également exploité en créant une page dédiée à l'agence. Du côté commercial, Webqam s'appuie actuellement sur une personne qui traite les appels entrants. L'objectif étant d'embaucher rapidement un à deux salariés supplémentaires pour renforcer la force de vente.
Nouvelles compétences
Afin de mettre toutes les chances de son côté, Webqam travaille sur le développement de compétences complémentaires. L'agence s'oriente ainsi de plus en plus vers la communication généraliste. Pour cela, elle vient de recruter trois infographistes issus du monde de l'impression. «Pour répondre de manière pertinente aux besoins des PME locales, il fallait intégrer une expertise dans l'univers du print pour proposer des chartes graphiques et de la création de logos», explique Vincent Gallot. L'agence ambitionne de doubler son chiffre d'affaires localement d'ici à l'année prochaine.
Webqam
(Saint-Étienne)
Gérant: Vincent Gallot 10 salariés CA 09: 340 K? @email 04 77 93 18 63
