«L'intérimaire répond à un besoin ponctuel, urgent et arrive dans une entreprise en pic d'activité qui n'a que peu de temps pour le former. Si on veut assurer son intégration, l'importance de la préparation en aval de la mission est capitale», explique Florence Le Cloerec, chargée d'affaires pour le groupe de ressources humaines Inter Pôle. Avant de lancer un travailleur temporaire sur le terrain, son agence d'intérim et l'entreprise cliente doivent donc avoir établi un dialogue constructif et lister tous les paramètres liés à la sécurité. Ceci nécessite un échange avec le chef d'atelier ou le responsable de l'activité. «Les entreprises peu familières de l'intérim sont parfois surprises par la démarche, mais elle est nécessaire et doit être accomplie en toute transparence», poursuit Florence Le Cloerec. Cette transparence permet alors de détailler les attentes de l'entreprise en matière de compétences techniques, les besoins en équipement de protection, mais surtout de traquer tous les postes à risques, de par leur complexité, leur ancienneté ou leur situation (hauteur, espace exigu,etc.) sur le site de travail. L'objectif étant de glaner le maximum de renseignement, une visite de l'agence d'intérim sur les lieux est souvent nécessaire, d'autant plus que beaucoup d'entreprises n'ont pas le temps nécessaire de mener cette étude de poste. Tous ces éléments permettront de constituer une fiche de mission détaillée, qui permettra à l'agence d'intérim de sélectionner les travailleurs temporaires les plus aptes, et à ces derniers de disposer déjà de précieuses informations techniques sur son futur environnement. Parfois, il est même nécessaire d'aller plus loin dans la démarche, en faisant se déplacer l'intérimaire sur le lieu de mission, avant le début de celle-ci. «Si l'entreprise développe des procédés uniques ou qu'elle n'est pas habituée à déléguer sur un type de poste, il est pertinent d'organiser un entretien préalable entre l'intérimaire et le responsable de la production, voire même que le premier se déplace sur le site», préconise Florence Le Cloerec.
Avant d'entamer une mission, une agence d'intérim et l'entreprise utilisatrices doivent en avoir soigneusement borné les conditions techniques.
