«Comment aborder le problème de l'illettrisme dans les entreprises?... Cette conférence fait partie d'un projet globalisé pour décliner la stratégie RSE d'Alcatel-Lucent sur le site d'Eu. Stratégie qui repose sur l'éthique et conformité, la philanthropie, les achats responsables, les RH et l'environnement. Ce projet est aussi l'aboutissement de ma formation continue à l'IAE de Caen en master2 d'administration des entreprises. Mettre en place un système de management «responsable», qui intégrerait les systèmes de managements QHSE existants, sur la base de la stratégie élaborée par le groupe en matière de développement durable, c'est l'essence de ce projet transversal de management général. Après la fusion d'Alcatel et de Lucent technologies en 2006, la nouvelle société a été confrontée à des défis majeurs, avec l'annonce de restructurations à l'échelle mondiale. Des questionnements sur l'éthique et la déontologie ont émergé avec une prise de conscience forte du groupe qui a mis l'accent sur sa stratégie globale en matière de responsabilité sociétale d'entreprises (RSE).
Déclinaison locale de la RSE
Le thème de l'illettrisme en entreprise est apparu à la suite d'échanges et d'observations au cours desquelles nous avons pu observer à travers les différents PSE que certaines personnes semblaient avoir perdu des connaissances et des savoirs de base. Le choix de ce thème résulte aussi d'un constat: la plupart des entreprises manquent de visibilité sur l'approche de l'illettrisme et, de plus, les chiffres sur le sujet ne laissent pas insensible. Ainsi, au niveau national, l'enquête IVQ INSEE-ANLCI de 2004-2005 montre que 9% de la population de 18 à 65 ans est touchée par l'illettrisme, dont 59% sont des hommes, 57% sont en situation d'emploi, ou encore 26% sont des allocataires du RSA. Au niveau régional et territorial (Haute-Normandie et Picardie), sur la base des tests de lecture de la Journée d'appel et de préparation à la Défense, les taux d'illettrisme varient: 11,8% en national, 21,01% en Picardie et 10% en Haute-Normandie. Sujet tabou, il est difficile de détecter une personne en situation d'illettrisme, sans aide extérieure. Le recours à des associations spécialisées, en lien avec les services de l'État, a été la solution. Avec pour objectif de fédérer les entreprises locales et les associations autour de ce projet, et de créer un réseau social inter-entreprises. L'enjeu de cette conférence, est d'aider les dirigeants et managers à aborder la problématique avec des outils permettant d'identifier et d'aider un salarié ou un demandeur d'emploi qui se trouverait en situation d'illettrisme. Un projet RH qui peut s'inscrire dans une politique globale en vue de développer et mobiliser les compétences. C'est aussi un débat de société intéressant quand on sait que plus de 10% de la population active est affectée par ce problème».
Entretien Sébastien Colle
son défi Sébastien Brouiller, chargé QSE et chef de projet RSE chez Alcatel-Lucent (site d'Eu) a mis sur pied une conférence sur l'illettrisme en entreprise.
