D'ici à 2012, Franck Demaison ambitionne d'être présent dans les 30 premières villes de France... Dès 2009, un an seulement après l'ouverture de la première boutique à Lyon, Hojo sera présente à proximité de Genève, dans un centre commercial dédié au bien-être et au confort. «La boutique lyonnaise a validé notre concept, confie le créateur qui reste discret sur les chiffres 2008. Nous nous adressons aux seniors en bonne santé en leur fournissant des produits procurant une aide quotidienne, un confort et un bien-être. Fin 2008, nous avions près de 1.000 références. Cette première année a permis d'affiner notre gamme que nous déclinerons en 800 références sur des boutiques de 100m² agencées selon quatre univers.» Alors que les seniors (60 ans et plus) pourraient représenter 44% de la population d'ici à 2020, Franck Demaison a organisé son offre en quatre thématiques: santé et bien-être, habitat et art de vivre, communication, loisirs et confort. Un site internet (15% des ventes sur les huit premiers mois d'activité) est considéré comme un outil d'aide à la vente et pour drainer du trafic en boutique. «Nos clients attendent un contact et des conseils, ajoute le gérant. Nos personnels, deux employés dans les boutiques de centre-ville et des équivalents à 2,5 personnes dans les boutiques de centres commerciaux, suivent une formation adaptée qui les sensibilise à la gérontologie, à la psychologie, à l'éthique...» Pour son lancement, la marque Hojo, portée par l'entreprise Artico Diffusion, a nécessité un investissement de 350.000€ financé par apport personnel et prêt bancaire traditionnel. Pour la suite, Franck Demaison souhaite développer son concept en points de vente propres et via un réseau de commerces dont les statuts sont encore à l'étude. «Même si les prévisions de trois boutiques en propre pour 2009 ont été revues à la baisse, nous maintenons le cap initial de 30 boutiques d'ici à 2012», déclare-t-il. Et pour aller plus loin, dans l'objectif de créer une gamme de produits propres signés Hojo, le dirigeant commence à travailler avec des étudiants de l'école de design industriel de Nantes. Les thèmes à l'étude: les produits de soin corporels et les produits pour l'assistance à domicile.
www.hojo-generationseniors.fr
La boutique pilote a ouvert dans le 6e arrondissement de Lyon en mai2008. Une deuxième boutique et un plan de développement en réseau sont à l'étude.
