Aider un salarié à résoudre un conflit, un problème fiscal ou une séparation sont quelques-uns des missions que peut traiter un «concierge juridique». Ce dernier assiste le salarié dans ses démarches, à rédiger un courrier administratif,etc. Pour ce faire, il propose une ou plusieurs permanences sur le lieu de travail au cours desquelles il rencontre les salariés en peine, les informe, puis débroussaille leurs problèmes. Si nécessaire, il accompagne le salarié dans son affaire jusqu'à son issue.
Comment?
Mettre à disposition un bureau dans un endroit confidentiel pour assurer les permanences est nécessaire. La conciergerie juridique reste «concevable en mutualisation avec d'autres PME, mais c'est encore très peu demandé, notamment pour des questions de confidentialité inter-entreprises», précise Nabila Aïssaouï, créatrice de la Conciergerie Juridique, en Ile-de-France. Ce service a la possibilité d'être dématérialisé et géré par mail ou téléphone aux heures de permanence.
L'intérêt.
Le salarié gagne du temps. Dégagé des tracas de son problème juridique ou administratif, il se concentrera mieux sur son travail.
Combien?
Des forfaits à l'heure, à la demi-journée et à la journée sont proposés, avec ou sans abonnement. Une demi-journée coûtera entre 200 et 350euros.
