Il n'y a pas que le salaire dans la vie mais dans ces temps difficiles, cette variable n'est pas à occulter. C'est d'ailleurs la première chose qu'a réglé la SSII Altera créée à Roubaix en 2005 (CA: 2,2M€; 29collaborateurs).
Transparence obligatoire
«L'idée de notre métier est basée sur une prestation de services. L'état d'esprit du salarié compte pour le client, considère Franck Dumery, cogérant de la société. Chaque salarié est son propre centre de profits. Pour ce faire, il faut être transparent avec ses collaborateurs.Tous les mois nous organisons des réunions d'échanges pour parler de la gestion de la société.»
L'actionnariat salarié
Pour le créateur d'Altera, la motivation de ses salariés vient de cette transparence mais elle ne suffit pas. «En 2008, nous avons mis en place, avec les salariés, un plan stratégique s'étalant sur trois ans. Ils se sont sentis impliqués dans l'histoire d'Altera. Ayant réussi à atteindre nos objectifs, nous avons mis en place l'actionnariat salarié à hauteur de 20% pour 15 de nos collaborateurs», estime le cogérant d'Altera.
Coaching et séminaires
Entre 2 et 5 jours par an, Altera organise en interne des séminaires pour ses salariés. «L'idée est de rebooster les salariés, d'exposer le bilan de l'année d'avant, de définir les objectifs individuels et collectifs pour l'année à venir», lance Franck Dumery. Outre ces séminaires de sensibilisation et de motivation, où «il est important de créer du lien», Altera lance aussi des suivis personnalisés. L'idée: une formation de leadership. «Pendant 2 jours par mois, un coach vient dans l'entreprise. Il nous met en situation et permet aux salariés de trouver des motivations d'évolution», explique le cogérant.
Informer le collaborateur
À Villeneuve-d'Ascq Netasq, constructeur français de pare-feu intégrant le système de prévention d'intrusion, la communication interne est nécessaire. «Un salarié informé a des raisons d'être motivé, considère François Lavaste, président de la structure. On a aussi ouvert une boîte anonyme pour avoir des retours d'expériences, mis en place un journal interne à raison de deux parutions par an, un intranet et des réunions sous forme de points d'étapes.»
Récompenses honorifiques
Lors de ces dits points d'étapes, la direction revient sur les résultats et donne aux salariés les outils pour mieux travailler. «Nous avons mis en place, lors de ces trois rendez-vous annuels, la remise d'un trophée. C'est clairement une récompense individuelle que l'on remet à une poignée de salariés qui a comme contenu des box ou des chèques cadeaux. On explique pourquoi ils ont été choisis, selon des critères de performance mais aussi d'évolution», détaille le président de Netasq (15,4M€; 95salariés).
Promotion interne
Des évolutions existent aussi en interne. «Vous savez, pouvoir évoluer en interne vous motive naturellement. 10% de nos salariés bougent chaque année. En 2009, ils étaient 5 à évoluer. Ils peuvent aussi très bien faire la bascule entre deux départements. Découvrir un nouveau métier équivaut à se lancer de nouveaux challenges», conclut François Lavaste.
Séminaires, réunions d'échanges, actionnariat salarié, environnement adapté ou encore récompenses, les solutions existent pour motiver ses salariés. Preuve avec les nordistes Altera et Netasq.
