Lors de l'assemblée générale du 22 février, DSFI est devenue DSFI Group, avec la vocation d'être l'interlocuteur unique de ses clients ayant un projet global de communication et marketing. En prenant à contre-pied le contexte économique, l'entreprise spécialisée dans le conseil en stratégie internationale, l'accompagnement et le développement international, et l'ingénierie financière, déploie son activité en maillant le territoire national, mais aussi en répliquant ses agences à l'international. « Aujourd'hui le monde change, explique Frédéric Laval, P-dg et directeur commercial du groupe. Aussi, nous devons nous adapter et changer avec lui. Pour nos clients, nous devons être le plus souples et le plus polycompétents possible. Aussi, nous nous dimensionnons pour pouvoir accompagner nos clients dans leur développement à l'export. C'est en nous implantant à l'étranger que nous pourrons être à leurs côtés, dans toutes les phases de leur croissance. »
Tropicalisation
Une première agence a ouvert en juin 2012 à Shanghai. Une responsable d'agence a été recrutée sur place et elle est entourée de trois personnes en free-lance. « Lorsqu'on veut développer son activité à l'export, il ne suffit pas de traduire les plaquettes commerciales, précise Frédéric Laval. À l'étranger, les codes et la culture ne sont pas les mêmes et nous devons nous adapter. Si vous souhaitez commercialiser un produit à l'étranger, vous devrez tout d'abord vous interroger sur l'offre à proposer. Ensuite, il faut faire ce que nous appelons en interne de la "tropicalisation". C'est-à-dire tester à destination les supports de communication et la stratégie de marketing. Il s'agit ainsi de mettre l'offre en adéquation avec la demande sur place. Notre action se déploie selon trois axes majeurs : mener des études ad hoc sur les marchés cibles des exportateurs grâce à notre réseau de consultants présents à l'étranger, assurer la gestion de l'export via le réseau "Business In", et assister nos clients face aux enjeux douaniers et aux subtilités du droit local. Nous prenons aussi en charge l'animation de bureaux commerciaux, ou d'une filiale, dans une vraie démarche de sous-traitance. »
14 recrutements en un an
En un an, la société est passée de cinq à 19 salariés. Une des forces de l'équipe est d'être multiculturelle et ainsi, de pouvoir s'adapter aux demandes et aux attentes d'une clientèle diverse. DSFI Group, dont les compétences à l'international sont reconnues, est maintenant régulièrement sollicitée. Son offre en communication et marketing est globale : consulting web, développement informatique, édition, événementiel et branding (accompagnement du développement d'une marque). Frédéric Laval l'a bien compris : l'avenir des entreprises est d'aller au-delà des frontières, qu'elles soient départementales, régionales ou nationales, pour se développer. Aussi, le plan "Vision 2015" de l'entreprise prévoit-il l'ouverture de quinze agences en France et de quinze agences dans le monde, dans des villes stratégiques telles que Moscou, Londres ou encore Rio.
DSFI Group
(Bourg-en-Bresse)
P-dg : Frédéric Laval Chiffre d'affaires 2013 : 1,1 millions d'euros 19 salariés @email
