Les applications pour smartphone sont des logiciels s'installant directement sur son téléphone. Le choix est pléthorique. Rien que pour l'iPhone d'Apple, l'usager a le choix entre plus de 80.000 applis à sa disposition - et encore quand il ne pratique que le français. Le prix moyen d'un logiciel grand public est de 1,83euros, d'après une enquête de l'agence Useradagents. Celles conçues pour les entreprises sont - hélas- souvent plus onéreuses. La montée en puissance des usages dans ce secteur est une réalité, comme le démontrent les résultats d'une récente étude de Markess International. Pourtant, ces logiciels ne répondent pas toujours aux exigences des utilisateurs. Ils souhaiteraient accéder plus facilement aux données à distance par exemple. Les outils existent déjà, mais il faut payer le prix: 500€ pour une application qui permet de gérer ses documents restés au bureau depuis son téléphone. Un investissement pour équiper ses collaborateurs qui freine les chefs d'entreprise.
Insécurité des données
Au-delà du coût, les vrais bémols sont l'insécurité de ces données et une ergonomie défaillante. Google et Apple, les deux mastodontes dans le domaine, s'emploient à résoudre ces problèmes. Et 50% des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête Markess International travaillent déjà avec des entreprises spécialisées pour créer une application sur mesure. En attendant, celles de Google disponibles sur tous les smartphones permettent de créer des dossiers, synchroniser son agenda, tracer des schémas et graphiques et communiquer gratuitement.