Sans surprise, le nº 2 de la VAD a officialisé ce que tout le monde craignait après 28M€ de pertes en 2008. D'ici à deuxans, les 3Suisses auront perdu 20% d'effectifs en France, pour passer de 2.930 salariés à 2.450. Les centres d'appels téléphoniques régionaux fermeront, soit 405salariés touchés, dont 65 à Lyon. Un nouveau centre de la relation client multicanal sera créé à Croix (Nord) au 1erjuillet 2009, regroupant ces sixanciennes plates-formes: 146créations d'emplois à la clé. Chaque salarié se verra proposer une mutation dans la métropole lilloise avec des mesures d'accompagnement. En cas de refus, un CDI sans période d'essai lui sera proposé en télétravail grâce à un projet de partenariat avec la société Teleperformance. D'autres mesures seront proposées à ceux qui souhaiteraient réaliser un nouveau projet professionnel.
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Le 11février, le groupe 3Suisses a dévoilé son "plan de relance" assorti de 674suppressions de postes en France. Objectif: réussir une mutation vers la vente sans distance en multicanal.
