La start-up rennaise We Love Customers (8 collaborateurs, 300 000€ de CA), dirigée par Loïc Morvan, enrichit son offre de service marketing à destination du commerce. Sa plateforme web de publicité géolocalisée propose désormais des "avis clients", qui s’ajoutent aux services de recommandation (parrainage, programme fidélité, contenus clients…). L’objectif est de détecter les potentiels ambassadeurs d’une marque et de les inciter à partager leur expérience à leurs proches. Cette solution, qui va plus loin que la simple publication d’un avis ou d’une note, doit permettre, par de la recommandation, de booster les ventes.
