Opteven (1 000 salariés), spécialiste de l'assistance et des services auto devient le 4e assisteur à intégrer la plateforme eCall de l’Union des Assisteurs. L’eCall est un projet européen qui vise à prévenir automatiquement les secours lorsqu’un véhicule détecte un accident. Depuis 2018, tous les nouveaux véhicules de l’Union européenne sont équipés de ce dispositif. En France, l’État a confié à l’Union des Assisteurs, le traitement des alertes eCall pour déclencher les services de secours si nécessaire. Pour le groupe implanté à Villeurbanne (Rhône) qui a mobilisé ses ressources pendant 2 ans pour ce projet, il s’agit d’un premier pas dans les services connectés.
