Basé à Grenoble et Paris, Eloquant (100 salariés environ ; 16,8 M€ de CA en 2023) vient d’annoncer son entrée dans le giron du groupe Harris France. Cette acquisition marque une étape majeure dans l’histoire de l’éditeur de logiciels SaaS pour la gestion de l’expérience client. "Rejoindre Harris France, filiale de N.Harris Computer Corporation, un groupe international solide et respecté, basé au Canada, est une véritable fierté pour nos équipes. Ce rapprochement nous offre de nouvelles perspectives de croissance et accélérera notre expansion à l’international tout en renforçant notre capacité à innover et à servir toujours mieux nos clients", déclare Laurent Duc, le président d’Eloquant. De son côté, Harris France se félicite de cette acquisition "qui vient enrichir son portefeuille d’entreprises logicielles en Europe", explique un communiqué. Spécialiste de la relation client depuis 2001, Eloquant accompagne plus de 260 entreprises dans la gestion de leurs interactions clients (450 millions d’interactions multicanal et 150 millions d’enquêtes clients réalisées par an).
