Un mois vu par Éric Doré

Un mois vu par Éric Doré

Directeur du CRT Côte d'Azur depuis 2012. Auparavant, Éric Doré a occupé des postes de responsable marketing et communication au sein de plusieurs structures azuréennes dont le Conseil général, le Ceram (devenu Skema depuis) et l'aéroport Nice Côte d'Azur. Il a également été chef de cabinet du président de la CCI de Nice, sous l'ère Francis Perugini.





La fin annoncée des départements.

« S'il est nécessaire de faire des efforts d'économie en mutualisant, je regrette qu'une nouvelle fois on ait cette approche très française du découpage administratif avant de se poser la question du marché et du client. Prenons l'exemple de la promotion touristique. En Paca, nous avons deux marques fortes, la Provence et la Côte d'Azur, qui par ailleurs dépasse largement le périmètre des Alpes-Maritimes. Ces deux marques n'ont pas la même clientèle. Or si une seule structure gère les deux, on sait très bien que ce sera celle basée en Provence qui l'emportera et la Côte d'Azur en pâtira certainement car on est sur deux marchés différents. Pour le tourisme, comme pour d'autres secteurs d'activités, il faudrait travailler à partir des marques et des marchés et non des découpages administratifs. À cet égard, la suppression des départements, me semble-t-il, aura un impact beaucoup plus fort qu'on ne le laisse imaginer. »




Les événements en Ukraine.

« Au-delà des considérations politiques, ce conflit a des répercussions sur la Côte d'Azur en termes de fréquentation touristique. On parle beaucoup des mesures de rétorsion occidentale, mais il y en a aussi de l'autre côté. L'État russe encourage ses ressortissants à rester en Russie, et cela se ressent dans nos prévisions. Pour la première fois, le marché russe est en baisse, or avec 250.000 séjours par an il constitue le 6e marché pour la Côte d'Azur. Ce n'est pas une bonne nouvelle, mais notre force est que nous ne nous reposons pas que sur un seul marché. Avec plus de 100 nationalités représentées, dont une cinquantaine de manière significative, nous bénéficions d'une clientèle diversifiée qui nous permet de contrebalancer les défections et de maintenir une bonne activité. »




La saison été 2014.

« Malgré la baisse de la clientèle russe, la saison a bien commencé en avril avec une progression de 8 % de la fréquentation. Globalement, on devrait avoir un bon mois de juin, un léger retrait en juillet et août, et une très bonne arrière-saison. Cela, sans compter les réservations de dernière minute. Nos estimations tendraient donc à une stabilité de la fréquentation par rapport à 2013, qui était une excellente saison. »