Quelle est aujourd'hui la force de Roforge? Nous avons la chance d'avoir une grande diversité de clientèle. Notre portefeuille regroupe près de 500 clients allant de grands donneurs d'ordres à des sous-traitants. Nous ne sommes donc pas mono-marché, ni mono-produit. Nous travaillons pour trois secteurs principaux: l'énergie pour 50% de notre CA, le pétrole pour 25% et la chimie pour les 25% restants. 75% de notre chiffre est fait à l'export en comptabilisant le direct et l'indirect. Chaque année, quand on analyse la liste de nos clients, il y a énormément de turnover dans les dix premiers. De plus, notre premier client, en général, ne fait jamais plus de 15% de notre chiffre.
Comment Roforge arrive-t-elle à obtenir de si bons résultats en terme de rentabilité avec un ratio résultat net sur CA de 14,4%?
Nous n'avons pas de recette miracle. Notre vitesse de croisière se situe entre 6M? et 8M? de CA par an. La différence se fait lorsque nous prenons des affaires dites "exceptionnelles" qui modifient sensiblement notre CA sur un ou plusieurs exercices. Ces affaires sont gérées la plupart du temps avec la même masse salariale, d'où une amélioration de notre rentabilité. Un autre atout pouvant expliquer ces chiffres se situe dans notre capacité à nous positionner en tant qu'ensemblier sur plusieurs affaires et ainsi proposer des "packages". Mais nous restons sur nos coeurs de métiers et nos savoirs-faire. Ceci dit, tous ces chiffres restent périodiques car nous sommes sur des marchés fonctionnant par cycles. Ce qui est rassurant pour nous, c'est d'avoir un fonds de commerce qui nous permet d'assurer notre activité au quotidien.
Quelles sont finalement les caractéristiques qui permettent à Roforge de se démarquer?
Nous axons notre développement sur plusieurs points. Une grande réactivité et une grande souplesse vis-à-vis des demandes de nos clients. Nous avons toujours souhaité être à l'avant-garde en matière de qualité, de qualification ou de formation. Ensuite, nous avons très peu de turnover chez nous, ce qui est un point très important dans le maintien d'un travail de qualité. Nous cultivons un certain état d'esprit. La plupart de nos collaborateurs ont plus de 30 ans de maison. Nous sommes également des adeptes de l'alternance à tous les niveaux de l'entreprise. C'est un excellent moyen d'obtenir des jeunes bien formés, qui restent chez nous après la fin de leur contrat d'alternance.
Quels projets pour 2012?
On a du carnet pour 2012. Après, à long terme, il est plus difficile de se prononcer. Il y a toujours des projets mais comment, quand et sous quelle forme ils vont aboutir, je ne peux pas vous le dire. Il y a beaucoup trop de paramètres à prendre en compte. Ce qui est sûr, aujourd'hui avec 75% à l'export, nous ne mourrons pas demain. La preuve, nous nous installons dans des pays difficiles d'accès comme la Chine, ce qui assoit notre société. Nous nous efforçons de tirer le produit vers le haut. À l'instar des autres PME françaises et face à une énorme concurrence, nous ne nous en sortirons que par la qualité ce qui est une avance que nous devons toujours augmenter.
Roforge
Saint-Chamond DG: Gérard Mailler CA 2010: 9,4M€ Effectif: 39 salariés Tél.: 04.77.22.55.77
