L'agence marseillaise de marketing opérationnel, Pro Direct, a reçu un trophée d'argent dans la catégorie "Créativité", lors des Trophées du Média Courrier 2014 organisés par la Poste, pour une mission pour Sage Division "experts comptables". « Nous sommes une agence de marketing opérationnel. Nous aidons nos clients à bâtir des campagnes qui vont leur amener du business ou des rendez-vous, au travers de l'ensemble des outils de communication : web, écrit, téléphone... », explique en préambule Sam Cordier qui dirige l'agence de Marseille de la société qui a été créée voici maintenant 27 ans par Gilles Guez et qui compte 450 salariés répartis entre Marseille, Toulouse, Montpellier et Paris. « Nos clients sont plutôt nationaux. Nous défendons notre territoire, mais en Paca il n'y a pas le même potentiel qu'en région parisienne par exemple. Nous comptons comme clients de grandes entreprises comme Microsoft ou Sage... », poursuit-il. C'est justement pour la branche de Sage qui s'occupe du marché des experts-comptables que Pro Direct vient d'emporter un prix lors des Trophée du Média Courrier mis en place par La Poste. « Sage organise régulièrement des réunions régionales où sont invités clients ou prospects. Cette année, il s'agissait de la dixième édition de leur Convention régionale. Or, quelque soit le type de manifestation, il est de plus en plus difficile de faire se déplacer les gens. Avant, les choses étaient simples. On adressait un mailing et on relançait par téléphone. Au fil des années, les taux de retour sont de plus en plus faibles, il faut trouver des nouveautés, sur le lieu ou le thème », explique Sam Cordier.
Innover, c'est tout un art
En 2014, Sage a choisi d'aborder la thématique de l'innovation. « Il nous fallait donc innover. Pour toucher les gens, il faut toujours faire un mix entre l'écrit, le digital et le téléphone. Nous ne concevons plus une campagne sans mettre en oeuvre au moins deux de ces outils. L'e-mailing est bien évidemment moins cher que le papier, mais il ne suffit pas ». Les équipes de Pro Direct ont ainsi choisi de miser sur un marketing " papier ", mais en innovant. « Nous avons choisi d'envoyer un tableau sur lequel était inscrit " Innover, c'est tout un art ", qui reprenait la date et le lieu de la Convention, auquel était joint un dépliant sur papier toilé. L'idée à faire passer est que Sage maîtrise l'art de l'innovation ». Le tableau est suffisamment original pour qu'au moment de la relance téléphonique, l'expert-comptable se souvienne de l'invitation. De 35 % d'inscrits aux précédentes Convention, l'action de Pro Direct a permis de passer à 45 %. « Ce qui est particulièrement intéressant c'est que les commerciaux de Sage se sont totalement appropriés cette campagne ».
Pro Direct
(Marseille) Gilles Guez 450 salariés - CA : 30 M€ 04 91 76 16 93 www.groupe-prodirect.com
