Si l'entreprise a été reprise en janvier 2011 par Sébastien Lecomte et Stéphane Robert, son histoire remonte bien plus loin, au tout premier temps de l'internet en France. En 1996, PacWan est alors fournisseur d'accès à une époque où l'on ne parlait pas encore d'ADSL. « L'entreprise est ensuite vendue, en 2006, à B3G Telecom, société dans laquelle je travaillais », rappelle Sébastien Lecomte, président de PacWan. « Puis B3G a été rachetée en 2009 par le groupe Completel. Avec Stéphane Robert, qui travaillait alors dans PacWan, nous avons pensé qu'il existait un véritable historique de valeur dans cette entreprise. C'était un point très important et très différenciant par rapport à un grand groupe ». en 2009, PacWan fournit des services d'accès en téléphonie et pour internet. « L'intégration dans Completel n'a pas été simple. Ainsi, en 2011, nous avons racheté la société qui comptait alors quatre salariés », ajoute-t-il. PacWan est aujourd'hui forte de 18 collaborateurs. « Nous avons la particularité d'être un opérateur télécom d'infrastructures en déployant notre propre réseau de fibre optique en complément des réseaux de télécommunication existant (DSP et opérateurs télécoms) afin de fournir aux entreprises et aux collectivités du très haut débit ».
Trois zones câblées
Depuis quatre ans, PacWan a toujours été bénéficiaire (760.000 ? de CA en 2011, 3,6 millions d'euros en 2014). « Nous avons ainsi autofinancé notre croissance. Nous sommes une petite structure avec des clients en local et notre force réside dans la flexibilité et la réactivité ». Aujourd'hui, PacWan se différencie notamment par sa capacité à investir dans les infrastructures. « Nous avons commencé par la zone des Milles et de la Duranne à Aix-en-Provence où nous disposons de 20 km de fibre optique ». Il y a deux ans, Pacwan récidive à La Ciotat où elle déploie entre 5 et 10 km dans les zones d'Athelia. « Aujourd'hui, nous sommes en train de câbler les zones d'activités d'Aubagne et de Gémenos. Nous mettons en place une vingtaine de kilomètres de fibre, ce qui représente plusieurs centaines de milliers d'euros d'investissement ». Si pour les deux premiers sites, PacWan s'est développée sur fonds propres, au fur et à mesure, cette fois-ci l'entreprise a fait appel à des fonds bancaires. Ainsi, d'ici à deux mois l'infrastructure sera opérationnelle.
Maîtriser l'infrastructure pour maîtriser les tarifs
« Il est important de maîtriser la boucle optique. Sinon, pour délivrer des services, tout opérateur doit passer par le réseau d'Orange. Nous ne maîtrisons alors ni les délais d'intervention, ni les tarifs. En maîtrisant l'infrastructure il est possible d'adapter complètement le modèle en terme tarifaire. Nous ne sommes plus dans la position de simples revendeurs. De plus, quand les entreprises ont plusieurs implantations sur une même zone, nous pouvons ainsi offrir des très hauts débits à des tarifs accessibles, ce qui serait impossible sans ce déploiement. Nous sommes un opérateur régional, mais là où nous avons notre infrastructure nous avons la plus grande pertinence ». La société réalise 20 % de son chiffre d'affaires sur ces trois secteurs. PacWan mise par ailleurs sur un ensemble de services. « Ce qu'on appelle désormais, le Cloud. Le métier a évolué. Nous avons commencé en mettant en place des réseaux privés et de la sécurité et maintenant, nous couvrons les besoins de messagerie, de sauvegarde, de gestion des réseaux d'entreprise, d'hébergement d'applications... », explique Sébastien Lecomte. PacWan s'appuie sur un réseau de sept datacenters, dont celui de TDF à Aix-en-Provence. « De nos jours, toutes les entreprises ont un opérateur. Il faut parvenir à se positionner lors de renouvellement de contrats, lors des croissances d'activités ou de création de services hébergés. Maintenant que nous avons mis en place notre plateforme Cloud nous devrions encore connaître d'importants développements en 2016 ». Dans les Bouches-du-Rhône, PacWan envisage également de câbler d'autres sites. « Nous étudions la rentabilité à court terme de différents projets. Il existe encore des possibilités dans le 13 et dans quelques villes du Var ».
PacWan
(Aix-en-Provence) Sébastien Lecomte 18 salariés 04 42 97 98 97 www.pacwan.fr
