L'agence Orsud Voyages, basée à Marseille, a organisé courant novembre, au Palais du Pharo, à Marseille, la première édition du salon Orsud Business Connect, consacré aux voyages d'affaires. Une rencontre qui a réuni une centaine de participants autour d'un workshop d'une vingtaine de partenaires et de deux ateliers débats. « Nous sommes présents en région depuis 1982 et jusque-là nous ne faisions que peu de communication », confie Michael Cluis, directeur commercial et marketing, entré voici maintenant un an au sein d'Orsud Voyages, dirigée par son père Renaud et son frère Romain. Sous son impulsion, l'agence a pris part à de nombreuses manifestations (Open13...) et vient de créer ce salon du voyage d'affaires. « Il n'existait pas de rencontre sur ce thème à Marseille. En tant que leader sur ce marché, nous nous devions de le faire ». Orsud Voyages réalise en effet 85% de ses 40 M € de chiffre d'affaires sur le marché "entreprises" et compte pour clients près de 600 sociétés. « Il y a quinze ans, une agence se contentait de réserver des billets et des hôtels et de faire parvenir les documents à son client. Aujourd'hui, nous devons obtenir le meilleur prix, être disponible 24h/24 et, surtout, l'information doit être disponible à tout instant », explique Michael Cluis. « Nous avons misé sur les nouveautés technologiques afin de garantir une qualité de services à nos clients ». Orsud possède aujourd'hui neuf points de vente dans quatre villes (Paris, Lyon, Marseille et Nice) et réunit 47 collaborateurs. Elle a rejoint le GIE Manor, qui regroupe près de 500 entreprises, lui permettant de proposer les meilleurs tarifs négociés. « Nous voulons devenir l'un des leaders nationaux et développer notre activité en région parisienne », conclut Michael Cluis.
- LE CAS DE COM'
