La réduction des coûts informatique ne doit surtout pas se résumer à un sabrage des budgets uniquement basé sur les coûts dégagés. Sous peine de tomber dans une sous-qualité fort préjudiciable. Cité par Microsoft, le consultant indépendant Rich Freeman est définitif: «Quelle que soit votre stratégie de réduction des coûts, n'essayez pas de les réduire trop, ni trop tôt. Les réductions excessives résultant d'un fléchissement temporaire de l'activité, par exemple, peuvent avoir des répercussions économiques si vous n'avez pas les bons systèmes, les bons partenaires ou les compétences qu'il faut pour suivre vos concurrents», insiste-t-il.
