«Les relations avec nos clients n'ont jamais été aussi difficiles». Walter Schoch, le président de Logistique Seine Normandie (LSN) plante le décor. Le contexte, c'est celui d'une reprise que les entreprises du transport et de la logistique n'en finissent plus d'attendre. L'enjeu: faire croître la valeur ajoutée de ces entreprises à travers un programme d'accompagnement des mutations économiques piloté par le CNPT (comité normand des professionnels du transport) et LSN. Le diagnostic, c'est l'AFT qui en a eu la charge, interrogeant près de 250 entreprises normandes pour mieux connaître leurs difficultés et leurs besoins en termes d'emploi et de formation. «86% d'entre elles disent avoir ressenti les effets de la crise», note Jean-André Lasserre. Des entreprises qui font face à de nouvelles exigences «en termes de délais, dont les clients sont plus volatils et qui ont moins de marges de manoeuvre dans la négociation», résume l'expert. Pour s'adapter, elles ont besoin d'être accompagnées, insiste Magali Bonnecarrere, la représentante du CNPT et déléguée régionale du syndicat de transporteurs TLF. Le programme (2011-2013) doit permettre aux entreprises «d'identifier les mutations économiques et de mener un travail stratégique dans le domaine des ressources humaines et de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)». Problème pour les entreprises, souligne le président de LSN, «beaucoup de patrons de TPE-PME n'ont pas le temps de se préoccuper de ces questions, d'où l'importance de leur apporter ce savoir qui existe aujourd'hui». Savoir dont Walter Schoch attend «une valorisation réelle», car «on ne peut pas monter en compétence et ne pas être payé pour cela»!
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action collective Les professionnels du transport et la filière Logistique Seine Normandie veulent promouvoir une «activité logistique d'excellence».
