Bénédicte Gros,
créatrice du site www.eco-bebe.com
Comment vous est venue l'idée de créer eco-bebe.com, un site d'e-commerce consacré aux couches lavables
? En 2007 j'étais enceinte et une amie branchée bio m'a parlé des couches lavables. Je n'y connaissais pas grand-chose alors je me suis renseignée sur internet et j'ai remarqué qu'on y trouvait peu d'informations claires et surtout qu'il n'y avait pas
de point de vente sur Bordeaux et seulement un distributeur en France. Comme à l'époque j'étais assistante commerciale au chômage, j'ai décidé de me lancer en créant un site d'e-commerce. Cela permet de créer sa propre activité sans trop de frais, environ 5.000euros entre la création du site et l'achat d'un stock de marchandise, et pour un marché de niche comme les couches lavables, cela permet de toucher toute la France.
Eco-bébé est un des leaders sur le marché des cou
ches lavables. Quels sont vos résultats?
Quand j'ai lancé le site, nous avions environ 200 visites par jour, peu de références et donc peu de commandes. Petit à petit, j'ai appris les astuces du e-commerce. J'ai acheté des mots clé, fait des campagnes sur internet, élargi la gamme et diversifié l'offre. Aujourd'hui nous avons en moyenne entre 1.000 et 1.500 visites par jour
, 8.000 références et un chiffre d'affaires de 800.000euros en 2011.
Quels sont les projets à venir?
Depuis 2010, j'ai externalisé la logistique ce qui me permet de me consacrer plus au service client très important dans le e-commerce, et au développement du site. Je travaille actuellement avec mon compagnon et nous envisageons de créer un poste supplémentaire. J'ai dans l'idée aussi d'ouvrir une boutique à Bordeaux et peut-être d'élargir l'offre aux couches lavables pour adultes. www.eco-bebe.comTél.: 09 60 41 12 04
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