Appartenant à Unibail-Rodamco et gérés par l’opérateur français Advantail, les deux centres régionaux affichent des progressions très importantes en termes de fréquentation depuis le début de l’année 2016 : + 17% pour L’Usine Roubaix et + 24% pour Channel Outlet Store. L'arrivée des Galeries Lafayette leur assurent 100 nouvelles marques et un accroissement de 20% de trafic à attendre, au sein de deux espaces de 1500 m² (L’Usine Roubaix) et 1350 m² (Channel Outlet Store).
80% de trafic en plus
« Ces fortes progressions sont le fruit d’un travail collaboratif entre Unibail-Rodamco et Advantail, qui proposent aux visiteurs des services complets et une offre commerciale attrayante. Grâce à une maîtrise des process retail et marketing, et à la connaissance des marques et des comportements des consommateurs, les équipes en charge de ces centres ont su créer une dynamique extrêmement positive, alliant le digital, le retail et le tourisme », fait savoir Unibail-Rodamco.
Un développement qui s'est traduit par l’augmentation de +80% du trafic sur les sites Internet des deux centres et un taux de participation de 80% des enseignes aux opérations commerciales, un taux de fréquentation de la clientèle internationale en forte progression sur le centre de Channel Outlet Store (où 15% de la clientèle est internationale).
Créé en 1984 par la famille Dalle, l’Usine de Roubaix est le premier centre de magasins d’usine en Europe. Il accueille chaque année 1,8 million de visites et propose plus de 300 marques nationales et internationales sur une surface de 19 000 m². Situé non loin de là, le centre de marques Channel Outlet Store, ouvert en 2003, regroupe près d’une cinquantaine de marques. Chaque année il accueille 1,1 million de visites. De par sa localisation, il est plébiscité par une clientèle touristique (15% des visiteurs) en provenance de l’Angleterre, de la Belgique et de l’Allemagne.
