La liberté d'intervention, de mouvement et d'interrogation des salariés dont bénéficie un inspecteur du travail dans les murs d'une entreprise est souvent perçue comme une intrusion par les dirigeants. Il en résulte très souvent un comportement irrité, voire agressif qui, malheureusement, ne peut déboucher que sur un contrôle tendu et peu productif. Cette tension peut même totalement «gommer» la fonction de conseil, souvent bénéfique, qui est inhérente à la mission de l'inspecteur du travail. Jouez donc au maximum la carte de la coopération en laissant l'inspecteur libre de ses mouvements et en lui ouvrant vos registres. De toute façon, la loi vous y contraint dans la quasi-totalité des demandes formulées par un inspecteur.
Coopérer... Mais sans tomber dans la précipitation
En revanche, ne soyez pas trop prompt dans les réponses que vous pouvez adresser aux questions d'un inspecteur. Un chef d'entreprise ne peut souvent pas, en raison du nombre important de paramètres, de normes et de documents, répondre illico à des questions très précises qui peuvent être posées par l'inspecteur. Dans ces cas-là, ne répondez surtout pas sous la pression du stress. Prenez le temps de vérifier les éléments demandés. Une réponse trop rapide et inexacte pourrait en effet vous déstabiliser et déboucher sur des problèmes qui n'ont pas lieu d'être.
