Filiale du groupe Joa, 3e opérateur de casinos en France, Joaonline est toujours à la recherche du break even, si cher à nos amis anglo-saxons. « Joaonline représente une toute petite partie de l'activité de Joa. En termes de chiffre d'affaires, c'est l'équivalent d'un petit casino du groupe, soit environ 1,5 M€. Le problème avec le jeu en ligne en France, c'est que pour 100 de chiffre d'affaires, cela vous coûte 130 de charges entre les coûts marketing et les coûts de régulation », explique Hervé Cacheur, directeur administratif et financier du groupe Joa.
Partenariat stratégique
Pour tenter d'inverser cette tendance structurelle et enfin atteindre l'équilibre après 4 ans d'existence, Joaonline s'est rapprochée récemment de My Pok, un pure player spécialisé dans le poker. « Il ne s'agit pas d'une opération de croissance externe ou d'une fusion, mais d'un partenariat commercial. Les deux entités conservent leur autonomie juridique. Nous mettons à leur disposition notre savoir-faire d'opérateur et eux nous apportent leur savoir-faire et leurs ressources en matière de recrutement et d'animation commerciale de la clientèle poker. Nous partageons ensuite les revenus générés par les clients », explique Hervé Cacheur. Et de poursuivre : « L'activité poker requiert des ressources considérables pour animer la base de clients joueurs. Il faut les stimuler, travailler de manière régulière sur l'offre que l'on va proposer, la typologie des tournois, les prix... My Pok va nous apporter ses compétences et en faire bénéficier nos clients. C'est un partenariat stratégique pour nous ».
Naissance d'une nouvelle marque commerciale
Concrètement, My Pok qui avait repris par le passé les activités de Poker X'Trem, Poker Subito, Partouche Gaming ou encore 888, a transféré sa clientèle sur la plateforme de Joaonline. « Nous avons donné une nouvelle identité à la partie poker de Joaonline. La nouvelle marque My Joa Pok va nous permettre d'être plus compétitifs sur le marché du poker. Notre réseau dispose désormais de ce que l'on appelle une grande liquidité. Nous sommes le troisième réseau de poker en ligne en France en nombre de joueurs », précise le directeur administratif et financier du groupe Joa. Si Joaonline devrait donc démultiplier ses animations poker grâce à ce partenariat, les clients My Pok ont, quand à eux, accès à l'offre la plus large du marché avec la possibilité d'accéder aux paris sportifs et paris hippiques de l'opérateur "triple play" ainsi qu'à ses jeux de casino en ligne gratuits (roulette, black jack, machines à sous).
D'autres partenariats en vue
« C'est un partenariat gagnant-gagnant qui devrait nous permettre d'atteindre à minima l'équilibre et, nous l'espérons, commencer à gagner un peu d'argent sur le marché du on line », commente Hervé Cacheur, qui compte sur ce type de partenariat pour pérenniser les activités online du groupe. Dans le futur, Joa ne cache d'ailleurs pas son appétence pour la mutualisation des compétences et moyens avec d'autres acteurs du marché online. « Cela fait parti du type d'opérations que nous pourrions être amenés à renouveler. Pas sur le poker parce que nous travaillons de manière exclusive avec My Pok, mais pourquoi pas sur la partie paris hippiques et paris sportifs », confie le directeur administratif et financier de Joa. En attendant, histoire de tendre vers la rentabilité, Joaonline pourra toujours compter sur les synergies et la stratégie de cross selling (ventes additionnelles) menée avec ses 22 casinos. « Toute notre stratégie repose sur le développement de liens entre notre offre en dur et notre offre en ligne. Notre club de fidélité est d'ailleurs le même pour notre clientèle physique et online », conclut Hervé Cacheur.
Joa
(Lyon) Président du directoire : Laurent Lassiaz CA 2012 : 200 M€ 1.500 salariés www.joa.fr
