Les faits. Entièrement remis à neuf, l'Hôtel Best Western 4 étoiles Soleil & Jardin à Sanary-sur-Mer, compte désormais 27 chambres, 4 suites, 8 juniors suites et 180m² de salles ou salons de travail, divisible en trois espaces. Ses prestations et sa convivialité sont reconnues par une clientèle individuelle. Mais en se dotant d'une salle de séminaire, la responsable des lieux, Henriette Saby, veut également toucher une clientèle d'entreprises. Ne souhaitant pas s'engager dans l'achat d'espaces publicitaires, ni dans une campagne impersonnelle de mailings, elle a décidé de marquer les esprits durablement. La solution de l'expert D'où l'idée d'organiser un événementiel, mis en musique par Cécile Spina de l'agence RH Commercialisation et événementiel et le directeur de l'hôtel, Régis Colas. «Nous avons invité le temps d'un week-end des entreprises... Jusqu'alors non-clientes de l'établissement, une initiative peu commune dans le monde de l'hôtellerie», remarque Cécile Spina. Agences incentives, spécialistes de l'organisation d'événements et séminaires et entreprises locales ont répondu favorablement à l'invitation et sont venus «vivre un séminaire en ?live? au travers d'ateliers ludiques et de visites - celles du Domaine de Souviou et de la boutique Péchés Gourmands. L'idée étant qu'ils communiquent ensuite autour d'eux sur cette expérience... Toujours beaucoup plus parlant qu'une visite chronométrée de l'établissement ou qu'une plaquette de présentation de nos services», explique Henriette Saby. L'opération a été un succès: «dès le lendemain, nous avons enregistré des demandes d'entreprises locales». Et la propriétaire des lieux parle déjà de renouveler l'expérience «pour tisser des liens avec ses clients». Ce pourrait être en janvier2012 pour découvrir la nouvelle réception et le nouveau bar et en janvier2013, lorsqu'un nouveau bâtiment de 40 chambres avec salles de conférences et piscine couverte sera sorti de terre. www.sanary-hotel-soleiljardin.com
- LE CAS DE COM'
