«Nous avons réussi à tisser des liens étroits avec la population locale, qui est toujours en demande de nouveautés. Notre gamme s'adresse aujourd'hui à toute la famille» explique Thomas Lourenço, le P-dg du groupe. Car si on peut s'interroger sur l'utilité d'ouvrir un nouveau lieu à Rouen, puisque le magasin du centre Saint-Sever restera ouvert, du côté de H & M on y voit une nécessité: «Cela nous permet d'adapter notre offre à la volonté du client. Rouen n'est pas la seule ville à avoir plusieurs magasins, et ailleurs ça fonctionne très bien», explique Aline Pihier, responsable presse du groupe. C'est donc la complémentarité qui est recherchée, et le point de vente des Docks 76 proposera toutes les collections enfants, du nouveau né aux 14 ans.
Tirer les bénéfices du 6e pont
«Ouvrir un nouveau lieu est lié à des études approfondies, notamment sur la zone de chalandise. Il est clair que l'axe du nouveau pont permet de nous ouvrir à une zone géographique qui ne se rendait pas forcément au magasin de Saint Sever», conclut Aline Pihier.
H & M en chiffres: -PDG: Thomas Lourenço -Effectif: 4.000 personnes, 120 magasins. CA HT (2008): 837.597.000euros
L'enseigne suédoise a décidé d'investir 1.700m² aux Docks 76 pour s'ouvrir à une nouvelle clientèle.
