Après presque 20 ans à la direction opérationnelle d'IMA Technologies, centre d'appels, de relation client et d'assistance à distance, Christophe Collignon crée aujourd'hui avec trois anciens collègues sa propre société, baptisée Sens Collectif. Originalité de la démarche, les quatre nouveaux associés, à parité et égalité de capital, représentent chacun une strate managériale différente. Outre l'ancien dirigeant de l'entreprise de Saint-Herblain, participent à l'aventure Marielle Thomas-Calvignac, Karine Liénard, précédemment responsable d'activité et Arnaud Édard, ex-directeur d'activité et responsable innovation. Tous les quatre partagent une forte implication dans la démarche de libération engagée par IMA Technologies à partir de 2012.
Le management par la confiance
C'est d'ailleurs cette expérience que Sens Collectif se propose de partager avec ses futurs clients. La toute nouvelle entreprise se donne, en effet, pour mission d'accompagner les dirigeants et entreprises désireux d'améliorer leur relation client ou de faire l'expérience de l'entreprise agile ou libérée. « Nous voulons aider les personnes à réinventer leur organisation en mettant la confiance au cœur de leur stratégie managériale. Nous abordons la nécessaire compétitivité dans le monde économique actuel par le biais du management par la confiance », indique Christophe Collignon. Cet accompagnement prend la forme d'ateliers, de formations, de conférences, du coaching individuel et collectif.
