Sur l'aéroport de Marseille-Provence, la société Air Assistances, forte de 130 salariés, est principalement tournée vers l'assistance au sol de l'ensemble des opérateurs du fret. «Nous nous occupons de l'assistance avions, côté pistes, mais nous disposons également de notre propre magasin dans lequel nous traitons les colis de TNT et l'ensemble du courrier de la poste», explique Catherine Pardon, chef d'escale à Marseille. Les installations d'Air Assistances sont équipées de six machines RX, obligatoires. «Les nouvelles règles de sûreté sont si complexes que les opérateurs préfèrent déléguer ces opérations. Chaque nuit, nous gérons le fret de 16 avions pour l'ensemble des opérateurs. Ce sont des vols à grosses capacités qui nécessitent beaucoup de réactivité. Pour TNT, nous ne disposons que d'une heure et demie pour recevoir, traiter les colis et les charger dans les avions». Afin de répondre à toutes les demandes, l'entreprise est dotée d'un parc de véhicules complet et forme régulièrement ses collaborateurs au permis pistes.
Accueil VIP
Si le cargo demeure le coeur de son activité, la société intervient de plus en plus dans le secteur de l'aviation d'affaires. «Nous gérons les escales de VIP (acteurs, chefs d'entreprises, footballeurs...). Nous pouvons intervenir pour des locations de limousines, le catering... Ce sont des services très pointus qui se développent par le bouche-à-oreille». Présente sur six aéroports (Bordeaux, Limoges, Lyon, Marseille, Montpellier et Toulouse), la société compte plus de 200 collaborateurs répartis sur les six escales.
Créée en 1986 à Montpellier par Gilles Bétinas, la société Air Assistances, prestataire de services aéroportuaires, répond à toute la palette de besoins d'assistances, tant pour l'aviation générale que pour les compagnies aériennes (passagers et cargo). L'entreprise est présente depuis 1988 à Marseille-Provence.
