La Caisse d’Epargne Rhône-Alpes (CERA) va transformer une partie de son réseau retail (293 agences sur le territoire régional) avec l’ouverture cette année de nouveaux formats : les agences dites multi-marchés, les agences de conseil ainsi que des agences on-line baptisées « Mon banquier en ligne ». « Cette nouvelle offre vise à mieux orienter et à mieux conseiller nos clients dont les besoins en agence ont changé », explique Frédéric Martin, membre du directoire de la banque coopérative qui compte 1,7 millions de clients. La CERA, présidée par Stéphanie Paix, annonce par ailleurs le regroupement d’ici à 3 ans d’une trentaine d’agences du réseau actuel . « Dans le même temps, nous en ouvrirons une dizaine dans des villes de 8 000 à 10 000 habitants», précise M. Martin.
