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A 35 ans, la PME Force Plus connaît la croissance d'une start-up
Lyon # Informatique

A 35 ans, la PME Force Plus connaît la croissance d'une start-up

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Cette entreprise née il y a 35 ans comme centre d'appel a été reprise il y a 4 ans par son PDG Stéphane Ronteix qui a complètement renouvelé son offre. Pionnier du concept de centre d'appel via un numéro vert, elle est devenue gestionnaire de centre marketing pour ses clients grands comptes (Samsung, Siemens, Hitachi…) mais aussi pour des PME lyonnaises. Conséquence : elle affiche la croissance d'une start-up avec 37% l'an dernier. Cette nouvelle activité de service (gestion relation client, gestion de l’e-réputation…) représente 70% de son chiffre d’affaires (2,2 millions d'euros)

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