Le groupe marseillais Vacances Bleues, soutenu financièrement par la Caisse des Dépôts et Consignation, a vu son chiffre d'affaires consolidé progresser de 1,2% en 2015, atteignant les 84,1 millions d'euros. « Notre activité sur l'hôtellerie, notre coeur de métier, a progressé de 5,5% en 2015 à 70 millions d'euros. Ce chiffre d'affaires atteint un niveau historique », se félicite Nicolas Dechavanne, président du directoire de Vacances Bleues qui a présenté récemment le bilan d'activité du groupe, basé dans l'hyper centre de Marseille. Quelque 200.000 seniors, familles et hommes d'affaires ont séjourné chez Vacances Bleues l'an dernier avec un taux d'occupation de 67%. « 60% de notre clientèle est composée de seniors. Nous souhaitons devenir le spécialiste des vacances pour les plus de cinquante ans, les attirer et les fidéliser. Nous sommes sur le segment de l'intergénérationnel », souligne le dirigeant qui entend jouer de cet « avantage comparatif » pour se démarquer des clubs tournés vers l'accueil des familles, ce marché devenant de plus en plus concurrentiel. Si ces derniers affichent des réductions de 30% dès les premières réservations, Vacances Bleues entend maintenir ses prix avec l'ambition de monter en gamme du point de vue des prestations (accueil, restauration, animation...). « Nous n'allons pas entrer dans une guerre des prix », avertit Marianne Yung, directrice marketing. Réduction des séjours, diminution des budgets des ménages, Vacances Bleues doit composer avec cette nouvelle donne. Le groupe enregistre une dépense par personne de 570 euros et une durée moyenne de séjour de 5 jours. « La durée est plus courte mais les gens partent plus souvent tout au long de l'année », explique Nicolas Dechavanne.
La mer comme la montagne
Après avoir pris possession de l'imposant Hôtel Royal à Nice en 2011, Vacances Bleues a poursuivi son expansion le long des côtes françaises en acquérant la résidence hôtelière Les Jardins d'Arvor à Bénodet l'année suivante. Le groupe marseillais a également pris la gestion du Château de Camiole dans le Var avant de faire l'acquisition des Jardins de Deauville en 2015. Du côté des cimes enneigées, Vacances Bleues propose désormais le Club des Alpes d'Azur, au pied des pistes de Serre Chevalier, et l'Hôtel savoyard Belle Plagne 2100 depuis janvier dernier, hôtel dans lequel Vacances Bleues a engagé 11 millions d'euros.
Arrivée de la CDC
Des investissements rendus possibles depuis l'arrivée de la Caisse des Dépôts et Consignation au capital de Vacances Bleues Patrimoine (21%). « Cela nous confère à la fois de la visibilité et une grande force de frappe en matière d'investissement tout en sécurisant les banquiers », ajoute Nicolas Dechavanne. Le groupe entend ainsi équilibrer progressivement la part des villages clubs (6), hôtels (14) et résidences (4). En 2016, le groupe table sur une hausse de 4% de son chiffre d'affaires grâce à de nouveaux développements de l'offre hôtelière et à l'augmentation des ventes en ligne (+10%). « Nous avons investi 300.000 euros dans un nouveau site internet. La part des OTA (on line travel agencies), Booking et Expedia, devrait croître. Ils génèrent déjà entre 8 et 9 millions d'euros de chiffre d'affaires pour Vacances Bleues. Nous serons dans les catalogues des tours opérateurs belges, anglais et allemands », détaille pour sa part Marianne Yung. La signature de 30 partenariats avec des TO européens devrait contribuer à la hausse de la fréquentation des touristes étrangers. Pour 2016, l'expansion du groupe se fera du côté de la Méditerranée avec deux ouvertures programmées et deux acquisitions annoncées pour l'année prochaine. Enfin, Vacances Bleues a signé un bail emphytéotique avec la commune de Dax pour gérer l'hôtel Le Splendid. L'établissement de 170 chambres accueillera ses premiers clients en avril 2018, à l'issue d'importants travaux de rénovation. Pour ce seul hôtel, en effet, 16,5 millions d'euros vont être investis dans la rénovation des chambres, l'aménagement d'un espace balnéo et 1.600 m² voués aux séminaires.
Laurie Maneval
Avec 24 établissements en catalogue et l'ambition d'ouvrir deux nouveaux hôtels par an, Vacances Bleues accroît son offre à destination de la clientèle senior, son coeur de cible.
