« Le secteur du travail temporaire s'est contenté d'une croissance de 4,4 % en 2015, de 3,9 % en Paca, alors que notre chiffre d'affaires a progressé de 48 %. Cela prouve que la stratégie de développement que nous avons choisie en pleine crise économique était la bonne. Pourtant, nous n'avons pas été épargnés par la baisse d'activité. A partir de 2007, notre chiffre d'affaires n'a cessé de baisser. De 12 M€, nous sommes passés à 9,8 M€ en 2009. Les grands groupes d'intérim ont licencié et fermé des agences. Je m'y suis toujours refusé, cela aurait été un échec cuisant. »
S'adapter aux territoires
« J'ai créé Welljob à Cannes en 1997. Durant les années fastes qui ont suivi, nous avons toujours réinvesti les bénéfices dans l'entreprise pour étoffer les fonds propres. Cela nous a permis de résister. En 2010, face à une crise économique qui se prolongeait, il a fallu prendre une décision, céder l'entreprise ou relancer le développement. C'est cette dernière option que nous avons choisie. La plupart de nos concurrents sur le marché de l'intérim avaient réduit la voilure mais j'étais convaincu que les besoins des entreprises en salariés intérimaires allaient repartir à la hausse et ce dans tous les secteurs. Les faits m'ont donné raison. Au départ, nos agences étaient plutôt orientées vers le secteur du BTP et du second oeuvre. Avec la création de nouvelles agences, nous nous sommes adaptés au tissu économique des régions où nous nous implantions. J'ai aussi choisi de ne pas faire de croissance externe pour préserver la culture d'entreprise du groupe, en privilégiant le recrutement d'équipes qui avaient une bonne connaissance du métier et du terrain. Nous avons ainsi ouvert une agence à Saint-Etienne, puis Toulouse, Bordeaux, Lyon, Montpellier, Périgueux, etc. »
120 agences d'ici à 10 ans
« Il n'y a pas d'intermédiaires entre le siège et les agences. Elles fonctionnent de façon autonome et s'appuient sur les équipes du siège, à leur service dans une relation de proximité. Pour faciliter l'intégration des nouveaux collaborateurs, j'ai mis en place un livret d'intégration et je leur demande une fois que leur CDI est signé de rédiger un "rapport d'étonnement". C'est l'absence d'objectifs chiffrés qui est le plus souvent pointé. En effet, je me refuse à donner des objectifs aux agences, chacun fait de son mieux et cela fonctionne plutôt bien. Cela responsabilise les équipes, la politique d'intéressement venant en soutien. A ce jour, nous sommes présents dans le Grand Sud, l'Ouest et le Nord avec une nouvelle agence ouverte à Lille en janvier 2016. L'objectif est de poursuivre le maillage du territoire et de passer de vingt-deux agences aujourd'hui à cent vingt d'ici huit à dix ans. L'achat et le réaménagement des anciens locaux de l'INPI à Sophia Antipolis (un investissement de 2 M€) va nous permettre d'accompagner cette croissance. Après avoir ouvert cinq agences en 2015, nous prévoyons d'en ouvrir de quatre à six en 2016. Nous recrutons en moyenne deux personnes en CDI par mois et nous devrions franchir le cap des 40 M€ de chiffre d'affaires en 2016 ».
Welljob
(Sophia Antipolis) Dirigeant : S. Deroeux CA 2015 : 30 M€ 77 personnes Tél. : 04 97 06 21 10 @email
