Groupes ou «hubs».
Espaces d'un réseau social où se rassemblent des membres souhaitant converser et échanger autour d'une thématique précise. Sur les médias comme LinkedIn ou Viadeo, il peut s'agir d'un secteur d'activité plus ou moins précis (aéronautique, fret ferroviaire, conseil en prévention incendie) ou se baser sur une origine géographique, à l'image des «clubs business» existant pour chaque département français). Ces groupes peuvent être ouverts à tous, fermés (accessibles sur validation) voire même secrets.
Profils et pages.
À ne pas confondre! Sur Facebook, un profil représente une personne et son utilisation à des fins commerciales est interdite. En revanche, un profil peut être à l'origine d'une page dont l'utilisation sera à caractère professionnel. Il n'est en revanche pas possible de créer une page sans avoir ouvert un profil.
Follower.
Personne qui décide de s'abonner à vos messages sur Twitter. C'est l'équivalent de l'«ami» ou du «fan» sur Facebook. À chaque fois que vous posterez un message, celui-ci apparaîtra dans sa «timeline» (voir plus bas).
Tweeter.
Acte de déposer un «tweet» sur le média social Twitter. Un tweet est un message de 140 caractères maximum. Pour pouvoir inclure des liens internet complétant un tweet, souvent très longs, il existe des services de réduction web d'URL comme bit.ly ou Tinyurl.com.
Retweeter.
Équivalent du «faire suivreà» des e-mails, c'est l'acte de diffuser auprès de ses «followers» un tweet laissé par son autre membre du réseau. Cette action offre une véritable caisse de résonance à un tweet: si celui-ci a originellement été posté auprès d'un réseau de dix membres et qu'un d'entre eux, qui compte 1.000 membres, le retweete, le message touche instantanément 1.010 membres, eux aussi susceptibles de retweeter auprès de leurs membres. De quoi inciter à «tweeter» intéressant.
Timeline.
Il s'agit, sur votre page ou votre profil, de l'endroit où s'affichent toutes les actualités des personnes que vous suivez.
Hashtag.
C'est un petit mot-clé qui permet «d'étiqueter» un tweet et de le rendre plus visible auprès de personnes recherchant de l'information sur un sujet précis. Pour créer un hashtag, il suffit d'utiliser le caractère # et de le faire suivre d'un mot-clé pertinent. Ainsi, si votre tweet traite de sidérurgie, le hashtag #sidérurgie suivant votre message permettra de mieux le faire émerger auprès des utilisateurs de Twitter faisant des recherches ou de la veille sur le sujet.
Troll.
Personne participant à une discussion sur un réseau social, mais dont la seule intention est de créer la polémique.
Les débutants sont souvent déstabilisés par les nombreux termes techniques qui entourent les actions sur les réseaux sociaux. Voici ceux qu'il faut connaître.
