Après la création de clubs EFQM en Pays-de-Loire et Aquitaine par les associations régionales issues du Mouvement français pour la Qualité, les entreprises rhônalpines sont, à leur tour, invitées à partager leurs bonnes pratiques managériales. Le MQRA a choisi de promouvoir ce modèle de management global qui ne néglige aucune partie prenante de l'organisation dans sa quête de performance et vise ?l'excellence durable?. À compter de 2010, le prix Qualité Rhône-Alpes sera entièrement basé sur le modèle EFQM. La vocation du club EFQM-MQRA est de favoriser les échanges concrets, utiles et pratiques, via des témoignages et le concours d'assesseurs Afnor-EFQM. «Il ne suffit pas de ?venir prendre?, les membres sont là aussi pour apporter. Leur implication nourrit le club», insiste Henri Burtin, secrétaire du MQRA. La demi-journée de rencontre du 1er juin à la CCI Nord-Isère (Villefontaine) a été consacrée aux ressources humaines, sur l'axe ?réussir par l'implication des personnels?. Cet après-midi fut l'occasion d'interroger Philippe Bianchi, délégué général EFQM France (Afnor) et de partager l'expérience de Bosch France SAS avec l'intervention de Rosalie Pardon, responsable emploi formation et développement RH (Vénissieux). «Nous souhaitons créer une dynamique autour du modèle, déclare Philippe Bianchi, montrer que la logique EFQM s'adresse à tout type d'activité, tout acteur et toute entreprise!»
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Le troisième club en France consacré au modèle de management EFQM voit le jour cette année en Rhône-Alpes. Entreprises de toutes tailles, établissements publics et collectivités locales s'y retrouvent pour échanger leur expérience de ?l'excellence?.
