Installée dans une ancienne carrosserie, l’association Synergie Family s’emploie à réparer le lien social et pour cela, ses dirigeants Frank Tortel et Laurent Choukroun ont des idées par million. La dernière en date, encore assez peu répandue dans le milieu associatif, est une réussite. Au mois de novembre, Synergie Family lançait une levée de fonds sur la plateforme d’investissement participatif responsable Lita.co. Début janvier, elle avait dépassé son objectif et collecté un peu plus de 500 000 €. L’association, fondée à Marseille en 2006, a désormais tous les attributs pour revendiquer le statut de start-up sociale : « Depuis 2014, année au cours de laquelle la mairie de Marseille nous a sollicités pour imaginer le temps périscolaire dans le cadre de la mise en œuvre des nouveaux rythmes scolaires, nous avons connu une croissance à vitesse grand V, adopté les codes de la start-up, comme le management libéré, laissé libre cours à toutes les idées innovantes », raconte le directeur général Frank Tortel. L’association est ainsi passée, en l’espace de quatre ans, de 3 à 400 collaborateurs, de 30 000 euros à 10 M€ de volume d’activités (objectif 2020).
Des ponts entre les mondes économique et social
En misant sur la création d’expériences « à forte valeur éducative » (activités artistiques, culturelles, scientifiques et technologiques, comme la réalisation de clips ou d'une pièce de théâtre, NDLR) dans le domaine du sport, de la culture, de l’emploi et du développement personnel, en nouant des partenariats avec des acteurs de l’intelligence collective, de la recherche ou des entreprises, « nous proposons une approche totalement novatrice de l’action sociale », explique le dirigeant. Et Synergie Family gagne ainsi du terrain. Elle gère aujourd’hui 10 centres de loisirs accueillant 1 000 enfants. Elle assure la délégation de service public de cinq maisons pour tous et centres sociaux de la ville de Marseille avec l’ambition de créer le centre social 3.0, en partenariat avec The Camp. Elle assure l’accueil périscolaire de 46 écoles marseillaises. Elle booste l’esprit d’entreprise dans les quartiers aux côtés de l’UPE 13 dans le cadre du programme Make The Choice. Elle favorise le lien social aux pieds des immeubles du bailleur social 13Habitat. Elle a récemment décroché deux nouveaux marchés publics d’un montant de 13,80 M€ sur trois ans, l’un pour la mairie de Marseille, l’autre pour le compte du ministère du Travail dans le cadre de l’appel à projets national, 100 % inclusion, pour favoriser l’insertion professionnelle, dans la cité phocéenne, mais aussi à Paris-Montreuil et Roubaix.
Une nouvelle dimension
« Jusqu’à présent, nous avons réussi à anticiper la crise de croissance. Avec cette levée de fonds, nous changeons d’échelle pour réussir nos projets partout en France, pour nous équiper, construire un pôle de R & D sociale, mais aussi créer 30 à 50 nouveaux postes avant la fin de l’année, promouvoir de nouveaux outils comme nos journées de recrutement sous forme de jeux, et développer un nouveau siège social qui puisse être un vrai tiers lieu culturel, artistique et fonctionnel et abriter sa propre compagnie théâtrale », détaille Frank Tortel. Synergie Family entend ainsi se doter des moyens humains et matériels pour impacter positivement la société, transmettre les savoir-faire, apprendre aux gens à créer de la valeur, faire en sorte que le social aide les entreprises, et vice-versa.
