L’entreprise aixoise Marketing Création, dirigée par Frédéric Martz et spécialisée depuis 2011 dans la création d’équipements pour enfants pour les secteurs de l’hôtellerie et de la restauration, s’est lancée depuis 2021 sur un nouveau créneau, celui des peluches. "Nous nous positionnons comme spécialistes de la peluche mascotte personnalisée pour les entreprises", explique le dirigeant de l’entreprise qui compte aujourd’hui 22 salariés.
"Tout a commencé par une série de peluches que nous avons réalisée pour l’un de nos clients, Novotel, et qui a bien marché. Nous avons donc choisi de capitaliser sur ce savoir-faire." Aujourd’hui l’entreprise reçoit en moyenne quatre à cinq demandes par jour et a travaillé pour des entreprises aussi différentes que Saint-Gobain, Courtepaille ou Audika. "Le défi avec la peluche, c’est l’hyper-personnalisation. Il faut très souvent passer d’une image 2D à une représentation 3D. Toute la difficulté est là", décrit Frédéric Martz.
Séries de 1 000 à 1 500 pièces
Si le chiffre d’affaires de cette activité est encore limité, l’activité "peluches" de Marketing Création a d’ores et déjà permis à la PME d’élargir sa gamme de contacts. En 2022, l’entreprise a réalisé près de 8 millions d’euros de chiffre d’affaires contre 4,8 millions d’euros en 2019. Quatre mois sont nécessaires pour créer une peluche personnalisée et la fabrication des produits se déroule ensuite en Chine ou en Pologne. "Nous pouvons également fabriquer en France, mais les délais sont plus longs et les coûts plus élevés. En moyenne, nous sortons des séries de 1 000 à 1 500 pièces. Il n’y a pas de chaîne de production en France et une peluche de 20 centimètres nécessite environ une heure et demie de main-d’œuvre", plaide le dirigeant. Marketing Création a par ailleurs mis en place des procédés respectueux de l’environnement, en utilisant du polyester recyclé et en mettant en place des circuits de recyclage pour les peluches, notamment pour Novotel.
Présence en Europe
La PME, qui s’est installée depuis août 2022 sur un nouveau site de 300 m² à La Barque, près d’Aix-en-Provence, réalise également près de 30 % de son chiffre d’affaires à l’export. Après une première installation en Espagne, il y a deux ans, l’entreprise a également ouvert un bureau en Italie. "Pour l’instant, l’essentiel de notre activité hors France est lié à nos grands comptes, comme McDonald’s ou le groupe Accor par exemple. Nous profitons de notre présence en Europe pour développer de nouveaux marchés, notamment en Italie et en Espagne."
Par ailleurs, l’interdiction en 2022 de proposer gratuitement des jouets en plastique avec les menus enfants dans la restauration a boosté l’activité de l’entreprise. "Nous avons été des précurseurs en proposant depuis quelques années des jouets en carton et des mini-jeux de société que nous concevons nous-mêmes. Nous avons créé un groupe de travail en interne afin de trouver de nouveaux concepts et de nouvelles idées", décrit Frédéric Martz. Welcome Family a ainsi créé un jeu de mémoire sous forme de cartes pour Burger King avec la licence Monsieur/Madame.
