Basée à Paris et à Montpellier, la société Quicktext (75 salariés, 10 bureaux dans le monde), créatrice de solutions d’intelligence artificielle pour l’industrie hôtelière, signe un partenariat avec AMR Collection, le portefeuille de marques de Hyatt Hotels Corporation, premier groupe du secteur aux États-Unis. L’accord verra Quicktext déployer son assistant virtuel au sein du groupe, permettant à ses clients de réserver directement leurs séjours et de recevoir des réponses à leurs questions 24h/24 dans plus de 30 langues. Secrets Resorts & Spas est la première enseigne au sein d’AMR Collection à intégrer ce nouveau service, puis les 6 autres marques du portefeuille suivront au cours de l’année 2022 et en 2023. Fondée en 2017, Quicktext a généré, l’an passé, plus de 139 millions de dollars de demandes de réservation à l’ensemble de ses clients (1 400 hôtels dans 76 pays).
