Après Lille en début d'année, le prochain franchisé de la Minut'rit devrait s'installer du côté de Valenciennes dans les semaines à venir. Une cinquième ouverture après Rennes en 2015, ainsi qu'Angers et Louviers/Val-de-Reuil en 2014. En 2016, d'autres pourraient emboîter le pas, comme à Nantes, mais toujours dans le cadre « d'un développement maîtrisé » pour atteindre au final une vingtaine de franchises au en France. Un chiffre qui correspond à des territoires comptant au minimum mille entreprises de plus de cinquante salariés.
« La conciergerie d'entreprise reste un marché de niche »
Créée en 2012 au Havre par Cécile et Antoine Tauvel, la conciergerie d'entreprise La Minut'rit s'était adossée à l'origine au réseau -également havrais- de service à la personne Junior & Senior. Depuis, ses dirigeants ont fait le pari du développement en franchise : « le marché de la conciergerie reste un marché de niche », explique Cécile Tauvel. « Même si l'on parle beaucoup de qualité de vie au travail, l'idée n'est pas complètement entrée dans les moeurs », reconnaît la dirigeante.
"Le métier de concierge, ce n'est pas que de l'accueil"
Publics ou privés, les grands donneurs d'ordres ont été les premiers à se laisser séduire : l'équipementier Aircelle, la CCI ou encore l'Université du Havre, ainsi que l'hôpital de Pont-Audemer. Des clients qui renouvellent régulièrement leur confiance à la Minut'rit, explique Cécile Tauvel, « car les salariés s'y attachent très vite ! » Le « taux d'utilisation » chez certains atteignant les 95 %. « Sur ce que l'on fait, on est unique. Le métier de concierge ce n'est pas que de l'accueil ; il faut aller au-devant des clients et gérer l'interface avec les prestataires ».
G.D.
La Minut'rit (Le Havre); Dgts : A. et C. Tauvel; Effectif : 3 (total franchise : 10); CA 15/16 (prev.) : 300 K€; www.laminutrit.fr
