« L'e-commerce c'est la ruée vers l'or. Cette activité attire beaucoup de talents. Et dans cette quête du bon filon, ces chercheurs d'or ont besoin de pelles et de tamis. Avec Dispéo nous proposons ces pelles et tamis
. » Denis Terrien, directeur général du groupe 3SI aime les métaphores mais il est aussi pragmatique au moment de lancer officiellement Dispeo. La dernière née de la famille du vépéciste abrite le plus grand centre français de préparation de commandes ouvert aux e-commerçants. Rien de moins.
145.000 m² d'entrepôts
Le navire amiral de Dispeo se situe à Hem, tout près de Lille. Là, sur 40.000 m², quelque 400.000 articles peuvent être traités chaque jour, du lundi au samedi. Ce nouvel outil est en service depuis le mois de février. Il est en synergie complète avec un autre site voisin, celui de Toufflers, qui, lui est plus dédié à la réception et au stockage des articles. Au total, l'ensemble des entrepôts de 3SI dans la métropole lilloise permet d'offrir 145.000 m² de stockage. Pour son activité e-commerce groupe, 3SI aura investi pas moins de 200 millions d'euros dont près de 30 millions d'euros pour les bâtiments d'Hem et de Toufflers.
L'ensemble de la supply chain
« Un e-commerçant gère sa marque, ses relations clients, la commercialisation. Ensuite, la préparation des commandes et la livraison, c'est moins son truc. Dispeo va lui permettre de réceptionner sa marchandise venue du bout du monde si nécessaire, la stocker, la préparer et l'expédier », résume Bernard Avril, directeur général de Dispeo. Et au sein de 3SI, ses 25 sociétés et ses 7.000 collaborateurs, les synergies sont de mise. L'essentiel des 1.000 salariés de Dispeo sont issus du groupe qui a ainsi redéployé une partie de ses effectifs avec des compétences en logistique. Autre synergie majeure, celle avec Mondial Relay, autre filiale du groupe spécialisée dans la livraison de colis. Sur le site d'Hem, les entités sont en lien direct. Une passerelle équipée de convoyeurs les relie, sans rupture de charge, et permet des gains importants en terme de livraisons.
Un premier client nommé 3 Suisses
Si aujourd'hui, le premier client de Dispeo s'appelle 3 Suisses, le site a vocation à accueillir d'autres clients majeurs. « D'ici quelques mois, j'espère annoncer l'arrivée d'un autre e-commerçant de renom », confie Denis Terrien. En attendant, des enseignes de la galaxie 3 Suisses vont confier leur préparation de colis à Dispeo. Il s'agit des enseignes Blancheporte, Becquet et Vitrine Magique. L'inauguration de Dispeo permet de mettre en lumière une vraie mutation de 3SI qui concentre deux métiers : le commerce et les services.
300 M€ de CA auprès des e-commerçants
« Nous sommes aujourd'hui le troisième groupe d'e-commerce en ligne en France et le premier opérateur privé de services aux e-commerçants. Nous réalisons plus de 300 M€ de CA en services aux e-commerçants ; 58 % de ce CA est généré hors groupe », annonce le directeur général du groupe. En s'appuyant sur Mondial Relay, Quais de l'Image (production de contenus numériques), Mezzo (relation client), Taylormail (information adressée), Contentia (recouvrement) et désormais Dispeo, 3SI affirme son leadership en matière de services aux e-commerçants. À ce jour, sur ce coeur d'activité, l'entreprise nordiste compte plus de 3.000 clients.
COMMERCE en ligne A Hem, le groupe 3SI lance officiellement Dispeo, le plus grand centre français de préparation de commandes pour e-commerçants.
200 M€ ont été consacrés à cette mutation vers l'e-commerce. 3SI devient le premier opérateur privé du secteur.
