Hill-Rom vient de décrocher le prix de l'excellence opérationnelle, catégorie ETI. Cette distinction, décernée au seul site français du groupe, a été remise par l'association France Qualité et le Medef. Elle récompense une action entamée sur le site de Pluvigner en 2013. Marc Capdeville, son PDG actuel, alors directeur des opérations, tente d'inverser la tendance au sein d'une usine qui connaît des problématiques de rentabilité et de compétitivité. Son pari : l'amélioration continue des process, produits et de l'humain. En 4 ans, le site de 300 personnes (121 M€ de CA) retrouve des indicateurs positifs : en sécurité, qualité, coûts et délais.
