LaBonApp veut humaniser les réservations en ligne
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LaBonApp veut humaniser les réservations en ligne

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Lassé par la mainmise des plateformes de réservation en ligne, un restaurateur vannetais a créé un site alternatif et à caractère social qu'il teste auprès de trente restaurants de la région : Labonapp.fr. La société s'étend à toute la Bretagne, Loire-Atlantique incluse, en nouant des partenariats avec les Unions départementales des centres d'action sociale et en cherchant des partenaires BtoB.

— Photo : Xavier Eveillé

Lassé par la mainmise sur le marché des avis et des réservations en ligne de Tripadvisor, qui a de surcroît acquis son concurrent hexagonal LaFourchette.com, un restaurateur Vannes (Morbihan) vient de lancer un site de réservation alternatif : labonapp.fr. « Internet apporte des réservations, c’est indéniable. Mais nombre de restaurateurs apprécient moyennement le caractère obligatoire et incontournable des géants du net qui exigent jusqu'à 2 euros HT par client », relaie Julien Le Berre, le fondateur, également dirigeant du restaurant L’îlot Galette, place du Général de Gaulle à Vannes.

Approche sociale

Il a investi, avec une dizaine d’associés, 100 000 euros dans la SAS LaBonApp à l’issue d’une première levée de fonds, à raison de 1 000 € la part dont 900 € d'apport compte courant. Le financement a été complété par un prêt auprès de la banque La Nef, spécialisée dans l'ESS, et un prêt d'honneur de 10 000 € accordé par le réseau Initiative Vannes.

Conçu par l’agence de création de sites internet vannetaise ID Interactive, le site de réservation alternatif a ciblé dans un premier temps les restaurants vannetais et alréens avec une approche qui se veut sociale : à chaque réservation par un client, le restaurateur verse en effet un euro HT à LaBonApp qui reversera au moins 50 centimes à la création de tickets restaurants d’une valeur de 15 euros, distribués par les CCAS à des bénéficiaires ciblés.

Une appli en septembre

Vannes fait figure de ville test « afin d’améliorer les moindres détails de la plateforme avant d’étendre le réseau à la Bretagne puis, nous l'espérons, à toute la France », résume Julien Le Berre. Lancée en mars 2018, labonapp.fr compte à ce jour trente restaurants partenaires à Vannes, mais aussi à Séné, Auray… Si une application est prévue pour septembre, le buzz n’attend pas : le magazine Elle a déjà prévu d’en parler dans une parution dédiée "aux applis qui vous facilitent les vacances en Bretagne".

Un premier emploi a été créé. « La démarche est vraiment d'associer les CCAS. Après celui de Vannes il y a plusieurs mois déjà, nous venons de conclure un partenariat avec l'Union départementale des centres d'action sociale d'Ille et Vilaine et sollicitons les autres structures bretonnes, Loire-Atlantique incluse. A ce jour, nous enregistrons 150 réservations en ligne par mois sur la zone test », poursuit Julien Le Berre, qui se dit ouvert à tout partenariat, y compris avec de grandes enseignes de la restauration ou de l'hôtellerie. Le déploiement national, quant à lui, pourrait intervenir au plus tôt à l'automne.

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