La troisième édition du Salon de la Relation Client aura lieu le 18 octobre prochain, à la Cité des Congrès de Nantes, sur le thème de "la relation client engagée". Elle s'appuiera sur des témoignages d'entreprise, comme Atigip, Jho ou encore Solidarité Grand Ouest. Plusieurs conférences aborderont les grandes questions du moment : comment avoir une relation client responsable ? Quels sont les enjeux du predictive management ? L'Intelligence Artificielle au cœur de la relation client est elle une menace ou une opportunité ? Comment le métavers va révolutionner l'expérience client...
