Depuis qu’elle s’est installée à Rennes en janvier 2021, la Scop Le Messageur, née il y a dix ans à Cherbourg, n’en finit plus de grandir. Elle a même doublé son effectif en 2022, atteignant aujourd’hui 18 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 1,5 million d’euros. La société coopérative réalise des prestations dédiées à l’accessibilité de la communication pour les personnes malentendantes. Sa raison d’être est de rendre accessibles des événements, des réunions, mais aussi de former et sensibiliser sur le handicap auditif en entreprise. "Contrairement aux idées reçues, seuls 1 % des gens sourds connaissent la langue des signes, et ce sont souvent des personnes nées sourdes, explique Samuel Poulingue, cofondateur et gérant de la SARL Scop Le Messageur. Mais les malentendants, souvent des personnes devenues sourdes, sont dotés d’appareils auditifs qui permettent de mieux percevoir le son. Toutefois, dans certaines situations, ces appareils ne permettent pas toujours de comprendre la parole, notamment quand plusieurs personnes parlent en même temps dans une pièce. L’enjeu est de leur permettre de communiquer au quotidien pour maintenir une vie sociale."
Sous-titrage en temps réel et sonorisation
Le Messageur effectue ainsi dans toute la France des sous-titrages en temps réel lors de conférences, congrès ou réunions professionnelles, y compris internationales. C’est son premier métier, pour lequel il emploie également une vingtaine d’interprètes de l’écrit indépendants, proposant ses services en une vingtaine de langues. La Scop intervient par ailleurs pour mettre en place des solutions d’aménagement de situations de travail en entreprise et sensibiliser les collaborateurs pour changer le regard sur la surdité. Le troisième métier du Messageur consiste à rendre accessibles des événements (conférences, conseils d’administration…) par le biais d’une sonorisation permettant de renvoyer directement les sons des micros dans les écouteurs des personnes malentendantes. "Nous fournissons une valise de sonorisation mobile à connecter aux appareils auditifs et nos propres régisseurs se chargent de l’aménagement sonore pour une bonne transmission", explique le gérant du Messageur, seule entreprise en France à proposer ces trois expertises.
Recherche et développement de solutions
Depuis ses débuts, Le Messageur a toujours mis la recherche et le développement au centre de sa démarche, afin d’imaginer des solutions face à ce handicap mal connu, qui touche pourtant 10 % de la population. La Scop prépare depuis plusieurs mois une petite révolution, qui devrait encore accroître son activité. "Notre valise de sonorisation était très lourde au départ. Nous l’avons améliorée pour qu’elle tienne dans un sac à dos. Mais pour être au top, il faut qu’elle tienne dans la poche", estime Samuel Poulingue.
Les équipements sonores devraient ainsi être remplacés prochainement par une application smartphone baptisée Messag’in, encore en développement. "Elle fonctionnera comme un bâton de parole. Chacun en réunion devra la télécharger et apprendre à changer de posture pour parler chacun son tour." Le Messageur travaille pour cela avec des partenaires comme le groupe de protection sociale Malakoff Humanis, la société de télécommunications IVèS (Grenoble) ou encore Sopra Steria, le CCAH (Comité national Coordination Action Handicap) et la Handitech. Le Messageur recrute ainsi une nouvelle personne à la communication et une autre au développement commercial cette année pour accélérer.
