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[BFM/ Le JDE] Mondial Relay : "La livraison hors domicile est plus économique et plus écologique"
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[BFM/ Le JDE] Mondial Relay : "La livraison hors domicile est plus économique et plus écologique"

Quentin Benault, directeur général de Mondial Relay, répond aux questions de Jeanne Magnien (Le Journal des Entreprises Hauts-de-France) et de Marie Dufour (BFM Grand Lille) dans l’émission Hauts-de-France Business du 31 janvier 2023.

Quentin Benault est le directeur général de Mondial Relay — Photo : Capture d'écran BFM Grand Lille

Le spécialiste de la distribution de colis hors domicile Mondial Relay, basé à Villeneuve-d’Ascq (Nord), travaille à améliorer le bilan carbone de son activité. Désormais filiale du groupe polonais Inpost, Mondial Relay, qui a traité 177 millions de colis en 2022, connaît une forte croissance, malgré un léger ralentissement lié à la fin des restrictions Covid et à la réouverture des magasins. L’entreprise vient de nouer un partenariat avec la start-up havraise Hipli pour déployer 50 000 colis réutilisables auprès de ses clients e-commerçants. Un renforcement de la politique RSE du logisticien, qui fait partie de son ADN, rappelle son directeur général Quentin Benault. "Il y a quelques années, nous avons choisi de renoncer à faire de la livraison à domicile pour ne faire que de la livraison hors domicile, dans des points relais ou des casiers, car c’est une solution plus économique et plus écologique, grâce à la massification des flux sur le dernier kilomètre."

L’offre de Mondial Relay, en limitant les frais de port, est notamment "très adaptée" aux transactions de produits de seconde main entre particuliers, dont l’essor très important représente un relais de croissance pour l’entreprise, à un moment où l’e-commerce semble avoir atteint un plateau. Pour continuer à grandir et à se structurer, Mondial Relay a recruté 500 personnes en 2022, et prévoit d’en embaucher autant en 2023.

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