Répit relatif à la Médiation du crédit. Ce service, rattaché à la Banque de France, a encore reçu 1 672 dossiers éligibles, au premier trimestre. Si ce chiffre est en retrait par rapport à la fin d’année dernière (-38,7 %), en lien avec "une diminution des demandes de prêts garantis par l’État (PGE)", il a néanmoins presque doublé sur un an et représente déjà plus de 150 % du volume traité sur toute l’année 2019. Les différends traités par la Médiation portent sur un montant cumulé de crédits de 400 millions d’euros. Le profil des demandeurs évolue peu (des TPE à 85 %), avec une prévalence du commerce (20 %) et de l’hébergement-restauration (18 %). En revanche, le taux de succès chute nettement (41,1 %, 9,1 points sous la moyenne 2020), mais la Banque de France revendique avoir "[apporté] des solutions à près de 760 entreprises", représentant plus de 9 000 emplois.
